为进一步审理好涉及保险的有关案件，保护涉保各方当事人的合法权益，及时化解保险矛盾纠纷，日前，云南省丽江市中级人民法院召开了“人保丽江市分公司人民调解委员会成立”座谈会。

　　座谈会上，与会人员就目前保险纠纷中遇到的难题，特别是交通肇事赔偿保险案件多发、司法鉴定、城乡居民赔偿标准、伤残等级确定等一系列问题进行了交流。

　　丽江市中院肯定了在保险行业成立调解委员会的重要意义，并强调人民法官和保险公司从事调处工作的人员要运用“四则运算”，参与社会矛盾化解：即用加法，加入民本思想，做到以人为本，尊重人、理解人、关心人，阳光作业；用减法，减去衙门作风和推诿扯皮现象，保险公司要尽力解决解决理赔难问题；用乘法，调动积极因素，形成合力，多元化调解，充分发挥“东方之花”——人民调解的活力，化解纠纷；用除法，除去畏难情绪，在调解工作中，尽力消除投保人的怨气，先解决心情，再解决事情，做到到案结、事了、人和。让司法更阳光，使保险更保险。