近日，福建省长乐市人民法院成功调结110户业主诉某房地产开发公司商品房销售合同纠纷系列案。

　　2008年，林某等110名原告购买了被告某房地产公司位于长乐航城街道的商品房，在房屋交易过程中，被告按房屋面积向各原告分别收取了400-600元不等的房地产交易手续费，当时原告均误认为上述费用由自己承担，直到2009年，有原告了解得知，根据房地产买卖相关法律规定，该笔费用属于经营服务性收费项目，应在完成交易办理房产证时由房屋出售方交纳。为此，各原告通过业主委员会多次向开发商交涉退还该项费用，遭多次拒绝后各原告将开发商诉至法院，要求法院判决其退还该项费用。

　　审理过程中，鉴于该系列案原告人数众多，部分带头业主情绪反映激烈，且该小区另有数百户业主对案件处理持观望状态，为及时平息纠纷，该院确定了以调解为主的解决方案。院、庭领导及经办法官多次深入社区召集原被告双方、小区业委会代表共同协商，一方面做好带头业主的思想工作，以点带面安抚其他原告情绪，另一方面加大对被告释法析理力度，纠正其拖延解决纠纷的思想误区，避免矛盾进一步激化。在各方共同努力下，原、被告最终达成和解协议，由被告一次性退还该项费用，各原告随即向法院申请撤回起诉，该系列案得以顺利化解。