李玉香是平凡的。她的长相平凡，一副腼腆的笑容和一身颇不入潮的行头，憨厚中带着几分拘谨，中规中距俨然百姓模样；她的生活是平凡的，除了家里、办公室、审判庭的三点一线，还有走村入户的调查、调解；她的工作是平凡的，如同千千万万的民事法官一样，每天处理着村民间的鸡毛蒜皮，抽丝剥茧剖开一个个矛盾纠纷，和风细雨化解一个个心结。

　　然而，李玉香又是不平凡的。24年来，当她看到一个个濒临破碎的家庭破镜重圆，一个个因经济纠纷产生矛盾的双方握手言和，一个个突遭车祸的受害人得到及时的救助，一个个讨薪无望的农民工兄弟笑逐颜开，一个个涉军维权案件得到妥善处理，一个个风烛残年的老人得以安度晚年，这使她内心感到无比的欣慰；24年来，她用女性特有的柔情化解着一个个矛盾、一次次纠纷；24年来，她的脑海中没有节假日的概念，几乎每天要与当事人“泡”一起；24年来，她凭着“不能判错案子，害了当事人”的朴素的信念，妥善调处了1600余起民事纠纷，调撤率达到80%以上，用真情、智慧、公平演绎了法律的神圣与温暖，用自己的汗水和真诚赢得了百姓的信服。

　　“没有气壮山河的豪言壮语，只有默默无闻的一路奔波；没有惊天动地的伟大壮举，只有孜孜不倦的不懈调解。”河南省焦作市中级人民法院民一庭庭长苏凯这样评价她，她用自己的真诚化解了一起又一起民事纠纷，她以饱满的工作热情和娴熟的调解技巧感染着他人，以忠诚和朴实谱写了一曲人民法院法官为人民的壮丽篇章。

　　　　　　　　　用心用脑用情去调解，达到案结事好

　　作为一名民事法官，像很多基层法官一样，李玉香并没有很高深的理论造诣，但她却能把棘手的案子办得双方心服口服，因为她不是机械地坐堂问案，她有自己的一套方法，一套适合农村复杂民情的方法，这也正是平凡的李玉香的不凡之处。

　　近日，记者来到李玉香的办公室，亲眼目睹了她的调解技巧。

　　只要当事人一到她办公室里来，她都笑脸相迎，泡上一杯茶，请人喝。“不着急，慢慢说。”这是她的开篇语。

　　当事人坐定，她会指出当事人的不当之处，还会和当事人拉起家常，有时，为缓解双方的紧张气氛，她会讲起她这几天遇到的新鲜事、有趣事。个把小时下来，就让财产纠纷的双方来时“气势汹汹”，走时“亲如兄弟”。

　　风趣、幽默，公正、真诚，坚定又人情味十足，记者陶醉于她的调解艺术，更感受着她调解的技巧。

　　李玉香不仅注重庭前的调查研究，更将调解贯穿于审理案件的始终，在诉讼的各个环节注重调解，并将庭内调解和庭外调解，背靠背调解和面对面调解等结合起来。

　　2009年9月温县的张某在一次车祸中被撞成头骨骨折生命垂危，一审判决新乡一家保险公司全额赔偿，但该保险公司在没有深入调查的情况下主观认为他的伤情并不严重，是车主和张某串通骗取保险赔款，认为一审裁判不公便上诉到焦作中院。

　　案件到李玉香手里后，被告当面威胁说，如果维持一审判决就是地方保护，就是执法不公，官司打到北京也要告到底，决不罢休。面对上诉人激烈的情绪，李玉香暗下决心一定要把这个案件搞明白，还双方当事人一个公道。

　　第二天，她就冒着磅礴大雨踩着泥泞的小路，趟着摸膝的积水赶到温县张某的家中。走进院子，她就楞了。张某的家可以用家徒四壁来形容，家里没有一件像样的摆设；她本人头颅凹陷、大小便失禁，生活完全不能自理。患有癫痫的丈夫病情发作，儿子辍学在家。看到这种状况，李玉香当时就流下了眼泪。

　　这怎么能说是保险公司说的骗保呢？她的心里当时就对处理这个案子有了底，对调解也充满信心。在随后的调解过程中，她便把张某家的情况一五一十向保险公司做了介绍。但是，保险公司始终不相信她的话，她又不厌其烦十余次的和保险公司负责人进行沟通，他们还是半信半疑。在这种情况下，李玉香便趁热打铁建议他们派人一起到受害人家中了解情况。当保险公司的人员看到他家中的情景和当事人的病情，感到非常震惊，没等李玉香说什么，当即表示愿意赔偿，无话可说。

　　旁观的邻居看到李玉香真心诚意的一趟趟为当事人奔波，也深受感动，表示愿意承担张某儿子的学费，让孩子继续学业。邻居和李玉香的真情也感染了肇事司机和保险公司，他们愿意追加赔偿5万元，并帮助照顾好张利君一家的生活。

　　　　　　 理通了、气顺了，纠纷自然就解决了

　　当今的人民法院是社会各种矛盾的集结点和汇集点，当事人有的是来伸张正义，有的是为了维护自身权益，还有的仅仅只是为了争一口气。李玉香始终认为，只要心中坚守正义，为当事人付出真心，就没有解不开的疙瘩，化不开的心结。

　　“调解案件那么辛苦，又费事，对当事人不同意调解的案件可以直接下判决了，干吗一而再再而三的调解呢？”对于记者的问话，李玉香动情地说：“老百姓过日子，难免磕磕碰碰，虽说很少有天塌下来的“大事儿”，但很多时候，当事人就是憋着一口气。理通了、气顺了，纠纷自然就解决了。”

　　市民贾某在焦作市某小区购买了一套住宅，当他拿到房屋钥匙以后，在短短的三个月时间里，就先后以房屋质量有瑕疵和未按时交房为由，和开发商分别签订了两份赔偿协议，从开发商那里得到了一些违约金。入住小区一段时间后，贾某再次要求开发商赔偿未按时交房的损失，这次开发商不予理睬。贾某一纸诉状将开放商告上法院。

　　案子打到焦作中院的时候，李玉香接手审理此案。通过阅卷，李玉香了解到此案诉讼标的不大，贾某又是建筑行业的老板，平时业务很多，而他没有请律师，李玉香认为他打官司肯定不是为了这点钱，那他是为了什么呢？通过走访，李玉香又了解他这个人脾气比较犟很好面子，这次官司打的就是一口气。

　　本来此案可以一判了之，但是李玉香认为，这起纠纷既然是为了争一口气而生，如何让双方气顺，甚至让双方都有台阶下是调解的关键。

　　通过几次调解工作，李玉香发现贾某很难和人沟通，只要一提调解，他就马上断然拒绝。李玉香首先联系了贾某的一个生意上的伙伴跟他做工作，他没有同意。于是李玉香又百般打听找到了他的内弟，三个人一起交谈，仍然没有效果。当李玉香对此案感到调解无望时，偶然得知他的一个发小和他关系密切，李玉香便又找了过去。当李玉香和贾某的发小一起坐在他的面前之时，贾某一声长叹，“李法官，我真服了你了。”

　　李玉香刚松了一口气，认为此案可以调解结案。谁知按下葫芦浮起瓢，开放商却变了卦，又不愿意调解了。因为他们害怕这次贾某还和前两次一样，出尔反尔，纠缠不清。每当李玉香和开放商联系之时，一会儿说在北京，一会儿说在杭州，便和李玉香玩起了“躲猫猫”，就是不见面。眼看一起可能调解的案子就要拖黄了，李玉香非常着急。然后，李玉香连续6次到办公室去找负责人，双方终于被李玉香的诚心感动，本案顺利调解。

　　记者在采访中发现李玉香的“调解五法”不仅体现了法官人文关怀的一面，还看到了她审理案件时的“三字经”。

　　注重效率的“快”字。在工作中，以她的热情和执着，雷厉风行，从不拖拉。翻阅她二十多年来承办的案件，没有一件超审限。

　　无欲无求的“廉”字。她说，廉洁是公正的保证。她为了心中的公正，不知拒绝多少吃请和礼品，得罪了多少亲戚和朋友。

　　维护正义的“公”字。她说，法院是维护社会公平正义的一道重要屏障。她深知肩上天平的重量，工作中从不敢有丝毫的懈怠。据悉，她办案24年，件件案件经得起历史的考验，至今没有出现过一起被上级法院发回重审的案件，被称为“铁案法官”。

　　　　　　　　　　　 阿姨，我能叫你妈妈吗

　　多年来，作为一名女法官，李玉香用柔情的母爱，真情的奉献，为妇女和儿童撑起了一片希望的蓝天。

　　孟州一名男子以感情不和为由向法院提出和妻子离婚，一审判决离婚，孩子由男方抚养。妻子不服判决，上诉到焦作中院。这位妻子带着孩子找到李玉香时，李玉香看见她的脖子、手臂、小腿上到处是伤痕。李玉香问她的伤是怎么来的？她不说，而嘴里一直在说，“我不能没有女儿，我不能没有女儿……”那种神情让李玉香想起来鲁迅笔下的祥林嫂。他们的女儿当年只有6岁，很乖巧、也很懂事。当李玉香和她母亲说话时，她就走到李玉香身边，仰着小脸看着李玉香，说，阿姨，你能不能不判爸爸妈妈离婚？爸爸妈妈离婚了，我就没有妈妈了。

　　看着孩子可怜巴巴的眼神李玉香的眼泪刷的流下来了。作为妈妈，李玉香能读懂孩子话里的无助和挣扎；但是作为一名法官，李玉香又该如何回答孩子的请求呢？男人为了离婚，经常折磨殴打妻子，很多时候就是当着孩子的面肆意妄为。权衡再三，李玉香觉得判决他们离婚对妻子、对孩子都是一种保护。李玉香对着这位母亲说，“你回去考虑考虑。孩子就给我留下，我给你带几天。”

　　孩子的母亲走后，李玉香和同事就带着她洗澡、吃饭还给她买了新衣服和玩具。有一天，孩子突然对李玉香说：“阿姨，我能叫你妈妈吗？”李玉香说，好啊。而孩子就真的对着李玉香叫：妈妈、妈妈。从这儿李玉香也感觉到孩子对母亲的依恋。此案最终依法判决他们离婚，但是孩子归女方抚养，丈夫要按期给抚养费直到十八岁。闭庭时，妈妈搂着孩子抱头痛哭长达十余分钟，此情此景，令在场的所有人都流下感动的泪水。现在，这个孩子现在已经是个小学生了，还一直与李玉香保持着亲情般的联系，无论见面还是电话中总是叫她妈妈、妈妈。

　　作为一名女法官，李玉香也有一个幸福的家庭。但是，在母亲面前，她不是一个好女儿；在丈夫面前，她不是一个好妻子；在孩子面前，她不是一个好妈妈。当80高龄的母亲骨折手术的时候，她却在乡下巡回办案；当丈夫在汶川大地震救援之时，她却只能按下牵挂的心耐心的为当事人做工作；当孩子正在走进高考考场之时，她却走向庄严的审判庭敲响了法槌。

　　“道是无情却有情”，不是李玉香对家人无情，而是李玉香把更多的柔情留给了她的当事人。作为一名普通的人民法官，李玉香没有惊天动地的壮举，只是在自己平凡的岗位上，默默的实践着人民法官对法律的忠贞，对人民的忠诚，对党的忠心。

　 一分耕耘一分收获。多年来，李玉香曾荣获河南省十大巾帼建功标兵、河南省政法系统优秀党员干警、河南省优秀法官、焦作市优秀党员、焦作市人民满意的优秀政法干警、焦作市法律系统优秀调解能手、焦作市五一劳动奖章、焦作市优秀法官等称号，自2009年她荣立省法院系统二等功后，2010年李玉香再次荣立省法院系统二等功，并连续多年荣获焦作市维护妇女儿童合法权益先进工作者称号，去年又荣获河南省维护妇女儿童合法权益先进工作者称号，2011年2月，她又被中央政法委授予全国政法系统优秀共产党员称号，2012年2月被河南省高院荣记个人一等功。

　　 当记者提起这些荣誉，李玉香总是说，这些都是组织对我的关心爱护，其实自己仅仅是做好一名法官的本职工作。“一个人一辈子，可能只打一次官司，他对社会、对公平的认识，可能就在这一次官司中，如果因为我的失职办错了案，不仅对不起党、对不起自己的良心，更对不起人民群众。”

　　这就是平平凡凡李玉香心灵深处的所思所想。