为全力推行三项重点工作，全力推动队伍建设，不断改进司法作风，不断提高司法公信力，河南省商丘市梁园区人民法院从五个环节入手，力争实现为民司法“零距离”，在服务水平和工作效能上实现新突破。

　　“拉”，是指把握工作节奏的能力。能针对不同的当事人，从实际情况出发，制定工作方法和步骤，确定工作强度和频率，确保收到好的成效。就像拉二胡，时而要“暴风骤雨”、“电闪雷鸣”，时而要“和风细雨”、“润物无声”。

　　“弹”，是指统揽工作全局的能力，做到统筹兼顾、把握大局、分清主次、抓大顾小、忙而不乱，就像弹钢琴，十指皆用，协调动作，奏出动听乐曲。

　　“听”，即听取当事人意见，客观、全面、实事求是地了解案件的全过程，掌握第一手材料；

　　“说”，是指语言表达的能力，能言简意赅、一语中的，不信口开河、东拉西扯；能带着感情与群众沟通交流，不颐指气使、拒人千里；能给当事人讲政治、讲大局、讲原则，把握分寸、恰到好处。