回首九年有余的法官生涯，遇见的许多人我不曾记起，经历的许多事也已随风而去，可是有一次与当事人的谈话却如刻心底，随时想起就如同昨天刚发生过般地在心中浮现。

　　一年前，我作为承办法官受理了一起赔偿纠纷案件，现在我仍能清楚地记得整个案情：2008年的一天，王老汉骑着电动自行车在去其女儿家探亲的路上，被李庆驾驶的一辆大型收割机的突然倒车撞倒，当即就昏迷了过去，后经急救车将其送到乡医院进行治疗，治疗五天后仍不见好转，随后就转院到兰考县中心医院住院接受医治。事情发生时，李庆曾经通过中间人给过王老汉3000元钱，认为就此可以了结此事，这对王老汉严重的伤势来说显然是不够的。住院期间，王老汉就因此事多次委托人向李庆索要治疗费并赔偿电动车，而李庆认为当时因此事已经经过中间人给过王老汉3000元钱，其义务已尽，此事已经与自己没有任何瓜葛，拒不答应王老汉的要求。王老汉对此非常生气，就以一种对方不赔钱决不了结此事的态度与李庆僵持，面对王老汉强悍的态势李庆也毫不示弱。这样双方以一种剑拔弩张的态度对峙着，甚至还牵扯到各自的家人和亲人，矛盾也在一步一步地激化。

　　法院受理此案后，对此进行了多次调解都毫无进展，双方还是始终坚持己见，互不相让。后来，我们几次做王老汉的思想工作时，王老汉都装着耳背，拒不听我们所说的话，并且情绪还非常激动。整个案件的审理一时陷入僵局，如果处理不好，很可能会使矛盾进一步激化，甚至会出现群体性斗殴事件。

　　面对僵局，如何找到突破口使僵局破冰，成为整个案件的关键。我们开始多方调查了解情况，以求能找到化解矛盾的突破口。好在天无绝人之路，在与王老汉女儿的一次偶尔的谈话中我了解到，王老汉是个非常要面子的人，此事闹到这等地步的主要原因是他要为自己挣个面子，为自己争口气，至于赔偿反而属于次要问题，他只是不想轻易输给对方；而作为一个父亲，他也不想因此事麻烦到自己的儿女们，并多次给儿女们说甭管此事。

　　了解到以上情况后，我决定以王老汉的儿女和家庭为契机与他进行一次私下谈话以寻求突破口，于是我就把自己的想法与王老汉的女儿商量，很快就得到了她的积极配合，我们还约好了时间，那天下班后，我简单吃了点饭后就买了件礼品直接去了王老汉住院的病房。王老汉见到我带着礼品来看他，在震惊之余又有些感动，完全没有了以前的抵触情绪，“耳背”的毛病也没有了，正在躺在床上的他忙喊着女儿扶他坐起来，还热情地招呼我坐在他的床边。看到此种情况，我来之前的所有担忧顿时一扫而去，并很快就与王老汉话起了家常。他的女儿安排妥当一切之后，就按我们事先约好的意思出了病房。这时我乘机把话锋一转，就说：“大爷！您的儿女们真够孝敬您老人家的，这些天都不离您的病床，他们都希望您能早点好起来呀！”

　　“唉！这些天可亏了这些孩子们了，他们都有自己的老老小小一家人，家里也急需要人料理，可都被我这个老头子的窝囊事给耽搁了，谁都想把事情早点解决呀！本来我想只要对方来看看我给说个好话，稍微赔点钱也就算了，可是对方的态度也太让我生气了。梁庭长！我的心里也憋屈呀！”王老汉知道我是真心来帮助解决问题的，也开始说出了自己的真心话。

　　“我理解您老人家的苦衷，大家都是老实巴交的农民，最好都能站在对方的立场上想一想。李庆一家人老的老小的小，也没有什么经济来源，最近几年的钱都用在了那台收割机上，那3000元钱还是他东挪西借来的，他也是难呐！您看这事也闹腾这么多天了，您的儿女们跟着也是不能安生，他们一直在担心您的身体呀！这事一天不了解，对大家来说都始终是个心结呀！不如大家都让一步，把这事早点了解决了，大家都安安稳稳地过日子比什么都强。”我抓住时机进一步劝说。

　　“梁庭长，我知道你们为这事没少替我们操心，人心都是肉长的！我老王绝不是把人往绝路上逼的人，只要对方来个人给说个好话，就算来看看也可以，赔钱的问题咋样都行！”听着王老汉掏心窝的话，我知道这个案件的突破口找对了。

　　第二天，我们就开始做被告的思想工作，经过一番倾心交谈，原来被告对赔偿问题没有意见，只是害怕原告赖着不罢休而已。看着我们真诚的态度，李庆和其妻子很快就答应配合我们的工作。

　　事不宜迟，我们立即驱车与李庆的妻子一起驱车赶往王老汉所在的病房。最终双方以李庆给王老汉1050元赔偿款并将电动车修理完好为条件达成一致意见。

　　整个病房里充满了和谐、欢快的笑声，那一刻王老汉带着神秘的表情回头看了看我，我以笑回应了他。看着同事们为事态发展这么顺利而疑惑的表情，我的心中有一种说不出的自豪感。

　　那次谈话，使一场僵持了近一年的赔偿纠纷得到化解，使一起矛盾激化的案件顺利告结。通过那次谈话使我深刻地认识到，作为一名法官必须认真、用心、耐心地调查每一起案件；真正地了解当事人的内心世界；真诚地对待每一位当事人，这样才能办好每一起案件，真实地化解更多的民间纠纷，创造更多的人间和谐。

　　作者单位：河南省兰考县人民法院