在长达近30年的法院工作生涯中，有22年驻守在立案庭这个“窗口”。她就是江西省宜春市中级人民法院立案庭副庭长张燕萍。22年来，她默默耕耘，无私奉献，以“窗口”贴心人的安危冷暖，忠诚于法院信访事业，文明接待当事人，满腔热情地为群众排忧解难，使一起起上访、申诉、申请再审案得到平息，谱写了一个人民法官、共产党员为民、勤政、清廉的一曲曲赞歌，赢得了群众的普遍赞誉。

　　张燕萍先后荣获各类奖励表彰30多次。2003年至2005年连续被宜春市直工委评为“创先争优”活动优秀共产党员；2004年被宜春市委、市政府评为第五届农运会筹备工作先进个人；2005年至2006年被宜春市妇联评为“维权”工作先进工作者和“三八”红旗手；曾荣立个人三等功二次；2006年被宜春市政法委评为信访稳定工作先进个人，被江西省委政法委授予全省政法系统人民满意政法干警称号；2007年被江西省高级人民法院授予全省法院系统优秀法官称号；2008年12月被最高人民法院授予全国优秀法官殊荣。

　　　　　　　　　　　 二十二载信访接待“官”

　　张燕萍长期从事立案信访工作，她持之以恒、精益求精地钻研立案申诉信访业务，成为立案申诉信访战线上的行家里手。22年前，张燕萍刚到立案庭工作，面对当事人那一张张焦灼渴望的面孔，她想，信访接待工作是法院面向社会的窗口，是了解社情民意的纽带，自己所处的是与群众利益密切相关的岗位，怎样才能使群众满意呢？张燕萍想，首要的是自己要有为民解忧的热心肠，才能设身处地的为当事人着想，才能公正高效地为当事人排扰解难。这个既朴素又富有现代司法理念的想法，伴随着她走过了22年。

　　一次，张燕萍在接待一位叫余爱莲的当事人时，她自己患病还未痊愈。余带着一瓶毒药到中院大门口哭闹，说要死在法院。张燕萍耐心劝解，见余情绪有所缓和，即带到信访接待室。张燕萍一边倒水，一边询问，通过询问了解到余来自200多公里外的靖安县，有两个小孩，生活很艰难，因与靖安县某厂店面租赁合同纠纷一案，她不服一审判决而上诉到中院。案子二审还在审理之中，余爱莲担心二审处理仍会对其不利，情激之下带瓶毒药来到中院，以要喝毒药相威胁。张燕萍反复相劝，动之以情，晓之以理，明之以法。经过3个多小时的劝说，余的情绪稳定下来了。临走，她表示不会喝药自杀，相信人民法院，她会等待二审判决。二审判决后，余爱莲再没有上访。

　　还有一位耳聋的上访人，叫易圣金，来自上高县，几乎听不到别人说话，而他自己说话的声音特别大。易圣金述称：他在乡里企业做工，工伤致耳聋，厂里现在不管，找了好多部门也不管，远远跑来要求中院帮助处理，让厂里给医疗费和伤残赔偿金等。开始张燕萍也大声说话，见他听不见，张燕萍就把回答的话写在纸上给他看，通过这种方式，张燕萍告诉他解决问题的途径和办法。易圣金走时很感激，说自己的闺女都没有这样耐心，一再说感谢。以后易未再上访。22年来，张燕萍就是这样使一起又一起的上访案得到平息下来。据不完全统计，22年中经她接待的上访有4840余人次，处理申诉信件2850余件，除极少数无理上访者外，其余均未出现重复或越级上访。

　　　　　　　　　　二十二载“窗口”公正“官”

　　上访、申诉、申请再审案涉及方方面面，内容复杂多样，要正确处理这些矛盾，既要熟练掌握并正确适用有关法律法规进行公正裁判，还要练就一手善于分析问题和有效化解各类矛盾的能力。张燕萍工作一丝不苟，讲究方法，善抓案件焦点，善解“症结”，效率高，处理公正，将纠纷苗头解决在当地，解决在萌芽状态，真正做到“案结事了”，深受群众信服，具有很高的社会公信度。曾有一程序上诉案子的当事人找到某律师事务所的胡律师，要胡律师到法院帮说说好话。当胡律师了解到案件是由张燕萍办理时，立刻劝说当事人放弃找人去法院说情的念头，也拒绝了当事人要其到法院找关系的请求，说案子在张燕萍手上用不着找关系，一定会作出公正判决。结果，此案如胡律师所说，得到了公正裁判，当事人由衷信服。

　　经张燕萍办理的审查申诉案件326件，复查、再审案件365件，审理不予受理、驳回起诉、管辖异议等程序上诉案件182件，无一件出现当事人再行缠诉的。刘某诉江西某地毯有限公司、江西某铝幕墙材料实业有限公司债务纠纷一案，在一审中，由于当时上述两公司的法定代表人邹某受到检察机关查处，不能参加诉讼，在整个诉讼过程中该两公司没有人参加，致使原审根据刘某单方提供的材料作出判决。判决两公司偿还刘某借款16万元，利息14万余元，共计30万余元。一审判决生效后，因两公司的法定代表人邹某问题查清楚了，从检察院出来。为此案，两公司到中院上访申诉，引起再审，由张燕萍主审。该案情况复杂，案件材料多，张燕萍不辞辛苦，连续奋战，七天七夜看材料，搞调查，不曾睡过一个安稳觉，案件审下来，人瘦了一圈。经过二次复检鉴定、二次开庭审理，查清了事实，最终作出了撤销原判决，驳回刘某诉讼请求的判决。判决后，刘某未提出上诉，也未上访申诉。

　　万载县黄茅镇某村花炮厂与陈某债务纠纷一案，经过一审判决上诉到中院，中院以事实不清发回重审，一审重审后又上诉，二审作了改判。因陈多次上访中院而引起再审程序。原二审没有查清案件事实，判决陈偿付花炮厂货款2万余元，承担诉讼费2千余元。再审中，张燕萍进行了认真反复阅卷，经过开庭审理，将案件事实查清楚，提出撤销原判，驳回花炮厂诉讼请求的意见。该意见得到合议庭、审委会的一致同意。改判后，再未出现当事人上访或申诉的情形。

　　　　　　　　　　 二十二载“窗口”清廉“官”

　　张燕萍始终坚持这样一个信条，做法官要做到公正，就得先做到清廉，不要计较任何名利上的得失，要始终保持人情面前不动摇，金钱面前不动心，以堂堂正正之举，时刻维护法律的尊严，维护人民法官的形象，让“清如水，明如镜”的千年古训在新时代法官身上再现。张燕萍一直践行着这一信条。

　　有一次，张燕萍在接待江西省移动通信有限公司某县分公司上访一案中，该公司来人反映，刘某不服公司所在县公安局限制人身自由、扣押财产一案，中院判决公安两次对刘采取的刑事拘留和扣押财物的行为属违法、越权行为，予以撤销，并且判决已生效。作为第三人的该公司要返还刘人民币15万元。该公司认为这钱一旦返还，就拿不回，因刘是外地人，拿了钱就会走。该公司认为刘应该承担10万余元话费本息。这15万元还在一审法院，该公司请求中院尽快解决这件事。张燕萍认真审查该公司递交的材料后，将接待情况向院领导作了汇报，院领导问她怎么处理比较好，张燕萍说可以召集双方到中院来做工作，看能否达成执行和解协议。院领导赞同了这一意见。双方当事人按法院通知时间如期到了中院，经过张燕萍等人一个下午的调解工作，最后双方达成一致协议：刘某偿付移动公司话费5.4万余元，余款由该公司返还给刘某，双方按该协议执行。期间，张燕萍在接待移动公司上访人员中，该公司来人要送钱给她，被她拒绝，后又问她使用的是否是移动手机，又要改送充值卡给张燕萍，张燕萍又断然拒绝。在双方达成执行和解协议后，移动公司的人追上回办公室的张燕萍，说送个材料给她，张燕萍见是包好的一沓充值卡，再次谢绝了。移动公司的人伸出大姆指说：“真是清正廉洁的好法官。”象这样拒收当事人礼物的事，在张燕萍身上不知出现过多少次。

　　同事们都知道张燕萍有三不，即从不接收钱物，从不接受吃请，从不以利用职务之便谋取个人私利。