近年来，山东省威海市环翠区人民法院牢固树立以当事人为本的司法理念，从思想感情上像对待自己的父母、子女、兄弟姐妹那样对待当事人，着力解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，确立了“把矛盾化解在法院，把和谐留给社会”的工作指导思想，在司法便民、利民、为民方面建章立制，多措并举，狠抓落实，取得了较好成效，有力地提高了民事审判工作的社会效果，被授予“全国指导人民调解工作先进集体”荣誉称号。

　　　　　　　　　怀爱民之心，追求司法便民

　　为提高结案效率，快速解决纠纷，环翠区法院成立一个速裁中心，选派责任心强、业务能力好的法官对民商事简易案件快速审理，提高调解率和当庭宣判率，建立民商事简易案件快速审理通道，实现“疑难案件出精品，简单案件出效率”的目的。为方便群众诉讼，针对所属的每处法庭管辖几处乡镇、办事处的情况，各个法庭都设立了巡回法庭，深入社区、村庄巡回办案。针对交通肇事案件和劳动争议案件多发的特点，通过与交警队沟通协商，建立交通肇事案件巡回法庭，与劳动仲裁院协商，成立劳动争议案件巡回法庭，从而在案件数量不断增加的情况下，实行高度专业化分工审判，提高审判效率。在审判庭内的原被告席上增加电脑显示屏，这就使当事人可以与书记员、审判员同步看到庭审记录情况，发现记录不准确的及时纠正。

　　　　　　　　　　 行亲民之举，坚持司法利民

　　公开裁判文书，将生效的典型案件法律文书分门别类装订成册，方便来访来诉人员查阅；开展法律进社区、村庄、企业、学校、机关的“五进”活动，开展法律宣传。

　　在院机关和法庭制作便民服务栏，设置诉讼指南，风险告知等栏目，指导当事人诉讼。完善民调网络，按辖区区域划分五块联络网络，设立调解指导点。向辖区调解组织陆续发放了“指导人民调解工作联络卡”，对人民调解员进行法律培训。每年定期召开人民调解工作例会，通报法院诉讼情况，分析诉讼原因，提出预防、解决纠纷对策。通过人民调解网络互通情况，掌握影响社会稳定的动态、信息，及时排查辖区多发性、群体性等易激化纠纷。

　　　　　　　　　　　求为民之实，实现司法惠民

　　信访室及各法庭、执行局的信访人员，对所有来人来访的问题，都给予了耐心、细致的解答，防止矛盾激化和越级上访、群体上访现象发生。对特困企业、特困群体，及时依法办理缓交、免交诉讼费。确保经济困难的当事人打得起官司。今年已为特困企业和经济确有困难的当事人缓减免诉讼费24.7万元，针对部分生活困难的刑事案件受害人因故得不到赔偿的情况，在去年设立了“执行救助基金”的基础上，进一步扩大救助范围，对符合条件的刑事受害人进行救助，建立了完善的司法救助体系。在做好法律救助的同时，积极参与区委部署的帮扶解贫活动。向对口帮扶的羊亭镇梅家沟村捐赠20台微机，建立村信息中心，支援车辆一部，并出资2万元修建村内道路。

　　经过多年来的实践，环翠区法院司法为民工作初步走上了规范化、制度化的运行轨道，也推动了法院民事审判工作，化解了群众矛盾，维护了社会稳定，收到了实实在在的效果。