正在录像,请您微笑!
2005-06-07 10:01:21 | 来源:中国法院网 | 作者:王立山
     又一座大型超市落户我们这个城市,开业的那一天,人多的像参加狂欢节。

    超市的滚梯一刻不停地把张张笑脸往上运送,快到顶层时候,一块很精美的告示牌映入我的眼帘:正在录像,请您微笑!

    人们从这里经过都不自觉地感到一丝温暖,下意识地就弯曲嘴角——笑了起来!

    我惊叹于商家的经营理念,多么温暖的见面礼啊。我看到告示牌上方,有一个监控器探头一样的东西。是啊,也许正在录像呢,记录下开业当天的盛况,和每一位光临此店的“上帝”的笑脸。

    然而,开业半年了,这块告示牌仍然没有拿掉,难道店主真的要一直这么“温情”地经营下去么?

    我忽然恍然大悟,我的天!并不是我想的意思,这分明是超市的监控系统,是保安措施,分明在提醒顾客要注意自己的手!

    多么温柔的提示啊!感谢商家的人本理念。

    十年以前超市在我们城市里还是新生事物,没有售货员,用什么就像从自己家仓库里拿东西,随便极了。也许有人随手放进了自己的口袋,出门时忘了结账。

    后来在超市的醒目位置赫然出现了刺目的警示:“超市偷窃也是犯罪,请珍惜你的前途!”或者:“管好你自己和孩子,别因一点侥幸之心使自己当众出丑!”

    这些告示让人看上去不舒服,多多少少和这富丽堂皇的装潢有点不搭调。有的超市还在黑板上每天公示处罚记录。那密密麻麻的文字成了一道煞风景的陈设。

    商家也有自己的苦衷,毕竟人的素质不是一样的。记得超市在地球上首次出现的时候,出现过专门“吃超市”的人。比如有个退休的胖老头,人们经常看见他每天数次来这里转悠,穿着肥大得有些夸张的衣裤,后来人们注意上他,当他从非买出口经过时叫住了他,人们请他脱下衣裤,看到琳琅满目的商品如同变魔术般都跑到了他身上!我的天,保安惊出了一身冷汗!

    现在的超市都不为顾客提供卫生间,原来的不是这样的,商家为了给顾客提供良好的购物环境都设有考究的卫生间。直到后来清洁工每天在这里收拾出大量的像啃过的烧鸡骨头、喝光的饮料瓶这一类东西时才不得不取消。

    我曾经以律师身份被人请去处理商场偷窃案,一个十几岁的男孩,在超市的玩具柜前经过,看见地上散落的一个小胶皮牛就在手里摆弄。出商场的时候,被保卫科留下了,后来发展到非法拘禁十几小时,成为当时轰动一时的事件。

    春天到了,那么好的阳光,像数不清的细长柔软的手指,从每一片树叶,每一根草茎上抚摸而过,多么美好的一种和谐啊。我想起了这家新开业的超市充满温情的人性化的告示:正在录像,请您微笑!多么像一只温暖的手抚摸过人的自尊,给每一个兴高采烈地来到这里的人一个温柔的提醒。

    是啊,正在录像,请您微笑,谁会不笑呢?!

                                       我也来说两句
责任编辑:法治论坛版主 岁月如歌
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