中国法院网讯（张峰）为深入推进物业服务领域纠纷多元化解工作，构建和谐物业服务关系，近日，内蒙古自治区乌海市海南区人民法院民事审判庭在审理一件典型物业纠纷案件中，邀请了海南区人民检察院、拉僧仲街道办事处、区房产和物业服务中心、社区工作人员，共同旁听该案的审理，并在庭审结束后对物业纠纷存在的诸多问题进行座谈。

　　海南区各类物业纠纷案件中，部分业主长年拒绝交纳物业费，拒交纳物业费的原因五花八门。与会人员表示，物业公司因收费较低，工作人员年龄偏大，基本的卫生服务不到位；对于业主在微信群中反映的问题，物业公司工作人员未在群中反馈结果，致使业主未及时了解到问题处理的进度及结果；应加强物业公司与业主之间的沟通与交流，避免矛盾的发生。

　　参会人员还表示，应当发挥业主委员会的职能，对物业公司的服务进行监督，督促物业服务公司提供更好的物业服务。各参会部门表示，通过此次多元联动化解会议集思广益，进一步探索了化解物业服务矛盾纠纷的方式方法。

　　下一步，海南区法院将继续加强联动配合，通过多方参与、多元共治的新举措，切实推动基层矛盾纠纷有效化解、超前化解，更好满足人民群众对物业服务的美好期望。