“谢谢你，刘警官，我们的钱到账了！”

　　近日，重庆市第五中级人民法院的安检大厅门口，八旬老人邓某、何某远远地就喊道，高兴得像个孩子一样。执勤法警刘维赶紧迎上去，不停地嘱咐：“你们慢点！”

　　两位老人紧紧握住刘维的手，不停地道谢，还送来了一面写着“救弱势护人权，合党心顺民意”字样的锦旗。

　　事情还得从鑫达润泽系列案说起。鑫达润泽公司非法集资系列案涉及集资参与人9000余名，邓某、何某正是其中之二。该案执行工作由重庆五中院负责。2023年11月，重庆五中院启动该案退赔款项发放工作，并上线“鑫达润泽”系列案受损集资参与人线上登记小程序。

　　由于该案集资参与人大部分为老年人，常常因不会使用手机小程序而前来法院寻求法官帮助。见执行局负责该案的干警谢静忙不过来，刘维等法警支队二大队干警主动学习掌握小程序登记步骤，在安检大厅有群众前来咨询的时候积极提供帮助。邓某和何某两人就曾是刘维的帮助对象。

　　当时，因为年龄大、人又多，两人挤不到法官身边，心里害怕登记不上，脸上焦急万分。见此情况，刘维上前把两位老人引到旁边椅子上坐下，安慰道，“你们别着急，我来帮你们”。在老人的感激声中，刘维拿过她们手机，一步一步指导、核对、登记信息，终于帮她们成功登记上了。得到可以回家等钱到账的消息，两位老人高兴地离开了。

　　谁知过了几天，两位老人又出现在安检大厅，心急如焚地对当值法警说：“我的钱怎么还没到账啊？”。这次接待她们的是重庆五中院法警支队副支队长唐人中：“不用着急，现在法院还没统计完，到时候会按照登记批次依次发放，你们回去再等几天吧”。

　　过了段时间，两位老人又来了，这次更着急了。刘维又一次接待他们，经联系谢静后，对两位老人的信息进行查询和核对，原来是当初登记信息时，老人家记错了号码顺序，当场进行了补充和更改。

　　又过了段时间，两位老人再次来到法院，因为钱还未到账。刘维再次联系谢静，对方猜测是不是银行卡出了问题。经咨询银行客服，原来两位老人社保卡未开通储蓄功能。这次，刘维又指导他们在小程序上更换了银行卡账户。在两位老人再次来到重庆五中院时，便是文中开头的场景。

　　接待他们的除了刘维，还有重庆五中院法警支队副支队长侯凯耀，代表支队收下了这份来自八旬老人的谢意后，还与两位老人进行了一番交谈，听取老人对五中院服务当事人工作的意见建议并送上健康祝福。

　　“五中院警队给了我们细心地帮助，让我们感受到了满满的人情味。我感觉他们不负责业务但熟悉业务，不办理案件，但提供帮助，是一支让人民群众满意的队伍。”老人一番感慨后高兴地离开。