江西省萍乡市政协委员、萍乡市安源区人大代表、萍乡市创新发展商会会长 袁竹生

　　为了更好的化解涉企纠纷，江西省萍乡市安源区人民法院于2022年3月在萍乡市创新发展商会挂牌成立了“法之道”诉调对接服务站。服务站吸纳了9名有责任、有担当、懂商道、懂行规、调解能力强、工作经验丰富的企业家作为驻会调解员，参与纠纷的诉前调解工作，我有幸成为了其中一名驻会调解员。这一身份，不仅让我参与了更多的涉企纠纷化解，也让我对安源区法院的工作有了更深更广的了解。

　　“调解就是通过有效的沟通方式，讲清法理、情理、道理，寻求纠纷化解的最优解，更好地平衡当事人利益，让各方当事人实现共赢。”这是我参与调解工作时一直坚持的理念。近期，我与安源区法院法官樊雨兰共同调解的一起租赁合同纠纷案件，让我对这一理念又有了更深的理解。

　　某商业管理有限公司负责某商业综合体的招商运营。在招商过程中，熊某与某商业管理有限公司签订了一份《租赁意向书》，并支付了租赁意向金4万元。此后，由于开发商某置业有限公司资金链断裂，某商业综合体在原定竣工日期到期后仍未完工，熊某便打算退出租赁，并要求某商业管理有限公司返还租赁意向金、支付资金占用利息。为此，双方当事人引发纠纷。

　　纠纷发生后，服务站安排我参与纠纷的诉前调解，安源区法院则指派法官樊雨兰指导诉前调解工作。

　　接到调解任务后，为了了解情况、更好地化解纠纷，我与樊雨兰立即到某商业综合体进行实地走访。经走访后发现，某商业综合体地理位置优越、人口流量较大，建成后将具备较好的发展空间。同时也得知，像熊某这样与某商业管理有限公司签订《租赁意向书》的租户多达50余户，因此处理这起纠纷所带来的示范效应，对促进某商业综合体的良性发展、维护租户的合法权益，以及保持当地房地产市场的稳定，都将带来一定的影响。

　　了解了纠纷产生的背景，我努力寻求纠纷调解的关键点和突破口。“先了解清楚当事人的真实想法，再有针对性地做工作。”确定调解思路后，我与樊雨兰开始做当事人的思想工作。

　　“如果这次我们同意熊某退出租赁，之后其他租户都像熊某这样，我们的商业综合体还没开张就先倒闭了！”某商业管理有限公司代表人朱某跟我这样说道。

　　“你们的顾虑我能够理解，但如果这起纠纷能够调解的话，纠纷对你公司的影响力将会降到最低。”我晓之以理、动之以情，给朱某摆事实、讲道理、说法律，帮朱某分析当前形势、指出不同处理方式的利弊。

　　见朱某的态度有所“松动”后，樊雨兰也“乘胜追击”，表示某商业综合体的前景非常广阔，招商工作不必急于一时，可以等商业综合体完工后再重新谋划。经多次努力后，朱某表示某商业管理有限公司同意退还熊某的租赁意向金，但不愿支付占用熊某租赁意向金的利息。

　　调解工作每前进一步，都要付出艰辛努力。弄清楚了某商业管理有限公司的意见后，我与樊雨兰又立即联系熊某，做起了熊某的思想工作。

　　“只因某商业管理有限公司不肯解除租赁关系，我才要求他们支付占用我租赁意向金的利息。”我与樊雨兰多方做熊某的思想工作后，熊某才向我们说出了自己的真实想法。

　　我还了解到，熊某因做生意急需资金周转，才提出解除租赁关系，要回租赁意向金。经我和樊雨兰与熊某多次谈心、交心后，熊某同意放弃要求某商业管理有限公司支付占用租赁意向金利息的诉请。

　　最终，双方当事人达成调解协议，即由某商业管理有限公司向熊某返还租赁意向金4万元，熊某自愿放弃其他诉讼请求。调解当日，熊某与朱某握手言和，一起纠纷得以顺利化解。

　　这是我在“法之道”诉调对接服务站化解的又一纠纷。服务站充分发挥“商人用商道解商事纠纷、行业用行规调行内矛盾”的优势，让更多的涉企纠纷化解在了诉前，消除在了萌芽状态。

　　我相信，“法之道”诉调对接服务站在优化营商环境、维护辖区社会稳定过程中，将会有更多的担当和作为，也会发挥越来越重要的作用！