为进一步提升司法为民服务水平，提高群众的满意度和获得感，河南省渑池县人民法院诉讼服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握司法为民、公正司法工作主线，不断优化诉讼服务中心便民举措，为群众提供更加便捷、高效的诉讼服务。

　　畅通立案渠道，便民利民惠民

　　牢固树立司法为民理念，做到“有案必立，有诉必理”。符合起诉条件的，及时登记立案；材料不符合要求的，一次性全面告知应当补正的材料和期限，让当事人“少跑腿”。为书写确有困难的当事人，提供“一对一、手把手”服务，耐心指导当事人写诉状、答辩状，委托律师等服务。实行立案流水作业一条龙全程服务，全力做到让当事人“只跑一次”。

　　用心用情接待，全心全意为民

　　激发青年干警热情和活力，用心用情接待好每一位来访群众，用热心、耐心、诚心、细心、爱心展示新时期法院干警良好精神风貌和人民法院良好形象。耐心倾听来访群众心声，因人因时因地制宜引导群众充分表达自身合理诉求，用通俗易懂的方式和语言析法明理，热心解答群众疑惑，切实做好当事人工作。

　　智慧司法赋能，线上线下融合

　　深入推动智慧法院建设成果深度应用，建立健全“线上+线下”现代化智能诉讼服务体系，强化诉讼服务水平。积极推广网上立案、跨域立案、网上缴费、线上调解等便民举措，推动形成诉讼服务大厅、12368诉讼服务热线、“移动微法院”相融合的全方位立体化数字诉讼服务新格局，有效减轻当事人诉累的同时节约司法成本，提高司法为民服务效率，提升人民群众的司法获得感、幸福感。