物业纠纷不再难:多方合力,平等对话,源头治理
2024-04-18 10:21:08 | 来源:中国法院网 | 作者:汪春宇
 

  近日,重庆市铜梁区旧县街道某物业公司与其管理服务的小区业主之间物业服务纠纷数量急剧增长。为提高多元解纷工作质效,推动物业矛盾纠纷源头预防化解,铜梁区人民法院旧县法庭随即联动旧县司法所、蒲吕司法所、蒲吕街道办事处等部门,同时,邀请物业公司和多名业主代表,开展了一场诉源治理专题座谈会。

  座谈会上,业主代表畅所欲言,纷纷对纠纷产生的原因、物业服务中的不足及整改要求,提出意见和建议。物业公司详细解释,对需要处理的问题作出具体规划,并承诺尽快整改提升服务质量。法庭干警对矛盾问题进行梳理汇总,对民法典中物业服务合同相关法律知识向业主代表进行解读,也督促物业公司尽快落实问题整改,并对如何构建良好的物业服务提出了建议。司法所、街道等干部也对会上涉及的物业费收取、安保卫生、停车管理等问题,提出建议与指导。

  此次座谈会是法院联动多部门、面对面听取群众司法需求、共解疑难杂症并提供有效司法服务的具体实践。下一步,铜梁法院将继续践行新时代“枫桥经验”,坚持完善多元解纷工作机制,把握物业纠纷痛点、难点、堵点及物业纠纷诉源治理,纳入社会治理大格局,推动矛盾纠纷在源头上实质化解。

责任编辑:黄东利