2024年3月14日，内蒙古自治区土默特右旗人民法院倾力研发的智慧诉服平台“敕勒川解纷”小程序正式升级上线。“敕勒川解纷”由“法官接听”“我要调解”“约见法官”“助企服务”“帮帮团”“普法团”六个版块组成，可以为群众提供咨询查询、联系法官、预约调解、法治宣传、事项办理等23项便民服务。

功能介绍

　　“法官接听”

　　进入“法官接听”板块后，可进行承办法官、案件进展、开庭日期等信息的查询；也可以在填报信息后，对矛盾纠纷提供诉讼风险评估和多元化解咨询建议；还可以提供法律查询和法院指引等信息，或者解答老百姓其它咨询类事项。

　　“约见法官”

　　进入“约见法官”模块，可预约时间由法官接待，面对面的与法官交流，进行判后答疑；对于有信访诉求的当事人还可以预约院领导接访。

　　“我要调解”

　　进入“我要调解”模块，为方便偏远乡镇群众，当事人可就近选择预约美岱召法庭、海子乡法庭、双龙法庭开展调解；也可以根据调解员身份预约“人大代表”或者“政协委员”参与多元解纷。不方便到院的还可以预约网上调解；双方已经达成协议的，可以申请调解协议在线司法确认。

　　“助企服务”

　　“助企服务”模块是专为企业开通的司法服务专区，可为企业提供诉前调解、立案绿色通道和保全绿色通道等方便快捷的诉讼服务。

　　“帮帮团”

　　“帮帮团”里为老百姓提供诉状、申请强制执行申请书、诉讼财产保全申请书等常用文书模板，以及用于调解指导的培训课件，涉及法律服务的咨询热线，另外还专门为老年人、务工人员开设了助老服务、绿色通道等多种内容丰富的司法辅助资源。

　　“普法团”

　　“普法团”的法官话家事对于在婚姻家事方面有矛盾纠纷的群众，提供法律指导，包括案例分析、法律知识宣传、反家暴指引等内容。

　　当前，有两种方式登陆土默特右旗人民法院“敕勒川解纷”，获得方便快捷的在线司法服务：一是关注土默特右旗人民法院微信公众号，点击右下方“司法便民”版块进入“敕勒川解纷”。二是扫描“敕勒川解纷”二维码，进入“敕勒川解纷”小程序。

　　土默特右旗人民法院“敕勒川解纷”实行一键通办、分类处置、协调联动、限时办理、高效便民原则，配备专网坐席员，负责在一个工作日内在线分类处理群众需求，做好记录台账、限时办理，进一步畅通法官与当事人的联系渠道，深化便民举措，满足人民群众日益多元的司法需求。