辽宁省沈阳市沈北新区人民法院虎石台人民法庭曾两次被最高法院评为“全国法院人民法庭工作先进集体”。今年以来,虎石台法庭坚持将习近平总书记在辽宁考察时指出的“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”理念,根植法庭建设,深入贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”重要指示精神,全力打造“枫桥式人民法庭”,以能动司法促推诉源治理,不断增强人民群众司法获得感。
诉讼服务一站式
虎石台法庭落实省、市法院强基工程,聚焦“五化达标”和“示范庭”创建,成立诉讼服务分中心。做实流程覆盖,全面实现法庭立案、交费、调解、开庭和送达全流程服务,辖区居民不用来回奔波近30公里,往返法院诉服中心本部立案,在“家门口”就可以完成全部诉讼流程,得到人民群众的广泛认可。
做暖司法服务温度,法庭设置自助服务区域,配设案件查询、诉状生成、自助立案、全域送达、全域联系法官一体机,由专人指导帮助当事人操作;配备免费wifi、茶饮、打印复印、急救设备等各类便民设施,用暖心与关怀让当事人体验到更有温度的司法服务。
做优智慧诉服,法庭智慧化办公、线上调解庭审、网上直播实现全覆盖,高清数字化法庭、电子卷宗、电子签章、远程视频等设施全配备,辽宁移动微法院“一网通办”高效便捷,全域联系法官系统便于当事人迅速与承办法官沟通,使群众充分享受信息化带来的“数字红利”。随着72项“五化达标”任务按节点逐项完成,虎石台法庭诉服分中心顺利运行,诉服品质显著提升。
党建引领优服务
虎石台法庭党支部充分发挥人民法庭前哨和堡垒作用,深入推进“强党建、创模范、谋发展”,“人人争抢拼、个个求突破”专项行动落实落地,深度落实“共联共享共建共促”活动常态化。虎石台法庭法官与街道、乡村、社区建立联络群,常态化提供法律意见和培训指导。
法庭在中心社区设立巡回审判点,每月定期下沉调解,深入田间地头巡回审判,邀请社区组织群众旁听,加强“审理一案,治理一片”以案释法效能;开展民间借贷纠纷社区课堂,帮助群众守护财富,推动基层治理从“化诉止争”到“少诉无诉”转变。法庭处理小区一楼下水管返水问题,法官与业主促膝长谈,以“两邻”理念晓之以理,动之以情,使其同意把自家墙面凿开,嗣后又与楼上居民逐户沟通、分摊费用,化解纠纷,有效参与社区基层治理。
诉前联调化纠纷
法庭与社区(村)构建“诉前特邀调解、诉中委托解纷、协议司法确认”工作模式,村民相邻关系纠纷,法庭法官深入实地,掌握案件事实,化解矛盾纠纷。如居住在虎石台某小区2楼的住户发现自家厨房顶棚漏水,3楼居民家中长期无人,4楼住户认为与自己家无关,楼上楼下闹得非常不愉快,原本和睦的邻里关系也因此变得冷淡,社区调解也未化解矛盾。11月23日,虎石台法庭人民调解员和青年干警应邀到幸福城社区进行调解,确认是4楼地热管漏水,最后给出了建议,双方业主均表示认同,4楼业主承诺尽快找工人维修,2楼业主表示理解无需赔偿。两家住户的矛盾得到了化解,双方握手言和。
文化铸魂强队伍
文化是魂,提升干警“精气神”。虎石台法庭打造法治长廊和宣传走廊特色“两廊”文化,激发干警动力,使群众理解“两邻”理念。第二批主题教育展开以来,虎石台法庭支部依托“三会一课”和主题党日开展理论学习,逐篇逐句读原著、学原文、悟原理,把理论学习落实到筑牢理想信念、锤炼坚强党性、做好本职工作上。
党员干警依托“零纠纷”调解平台,深入包保社区,通过捐赠法律图书、发放宣传手册,讲好法治故事、传递法治预期、弘扬法治精神,潜移默化增强法治观念、提升道德修养,助推诚信体系建设,引导群众构建睦邻爱邻、守望互助、共建共治共享充满亲情的新型生活共同体。