河北吴桥:“这面锦旗属于您!”
2023-11-23 15:12:01 | 来源:中国法院网 | 作者:杨佳霖
 

  近年来,随着网络直播平台的走红,越来越多的商家通过网络直播带货作为吸引消费者的手段之一,市面上随之也衍生出一些网络直播平台代运营推广的服务企业,因此,涉及网络服务合同的新类型纠纷也日渐增多。

  近日,河北省吴桥县人民法院收到一起涉及抖音直播带货的网络服务合同纠纷案件。结案后,原告将写有“化解纠纷扬正气,司法为民好法官”的锦旗,送到吴桥法院曲桂智法官手中,并说道:“为法院的办案效率点赞!这面锦旗属于您,感谢您耐心的调解。”

  2022年9月份,原告刘某某与福州某传媒有限公司达成约定,在吴桥县抖音直播带货,并将约定合作资金支付给了被告公司。合作期间被告公司未实现达到“所约定利润金额的60%”,后经电话微信联系对方置之不理。原告为维护自身的合法权益,遂诉至法院。

  法律规定,以网络平台方式订立的广告直播等服务合同,通过信息网络提供服务的,以接受服务的消费者住所地为合同履行地。吴桥法院作为合同履行地,接到原告起诉后,迅速立案。

  面对新类型的案件,承担法官曲桂智收到该案后,第一时间与被告公司取得联系。通过了解,法官发现本案有调解的基础,当即又与原告取得联系,进行调解。

  一开始原告情绪激动,认为被告公司属于欺诈:“他们都没有按照承诺提供服务,我要求全额退款!”言语激烈,痛诉被告不守信用、推诿扯皮……法官耐心地安抚原告情绪,让被告说出自己困难和解决办法。承办法官在充分听取了双方意见后,对被告释法明理,向其说明既然合同中约定了相关条款,就应当按照诚信原则履行合同约定;同时又劝说原告,希望可以作出让步,尽快解决纠纷。最终,在法官的耐心调解下,被告公司愿意赔偿原告部分损失,该案以原告撤诉结案。

  下一步,吴桥法院将持续巩固全国“为群众办实事示范法院”创建成果,持续擦亮“解纷吴优”品牌,不断践行司法为民的服务宗旨,提升司法效率,坚持诉调结合的工作方法,努力实现司法公平公正和司法高效便民的有机统一。

责任编辑:黄东利