去年以来,吉林省通化市两级法院充分发挥司法“两个功能”,实施纠纷调解“一院一品”创建活动,形成“抓前端,治未病;抓中端,化已病;抓后端,防复发”分层递进的一体化矛盾纠纷预防调处化解机制,全力服务和保障通化市全国新时代“两个健康”先行区试点创建。
搭建一套工作机制,为涉企纠纷化解提供组织保障。成立通化法院服务保障创建全国“两个健康”先行区试点工作领导小组,辖区基层法院、中院各部门上下联动,以系统合力服务保障先行区试点工作。全市法院健全完善与当地相关部门协作机制,通过优化外部协调联动机制,不断提升服务水平。中院与国家税务总局通化市税务局、通化市工商业联合会建立“税商+法院”助力民营经济发展协作机制,从行政争议多元化解、诉讼执行反馈分析、信息传递执行联动和资源整合职能对接等四个方面加强协作,全力助推民营经济健康发展。联合市金融、保险行业监管机构和行业协会等构建金融纠纷联动化解机制,解决经营主体金融纠纷。与市总工会建立劳动争议对接机制,解决经营主体劳动用工方面法律问题。全市两级法院诉调中心全部实体入驻当地综治中心,汇聚更多的调解力量,为经营主体解决矛盾纠纷提供多元化选择和一站式平台。
细化服务措施,为涉企纠纷化解提供优质服务。成立法院涉企纠纷司法联动服务中心,与市民营经济综合服务中心点对点对接,一站式解决经营主体立案、法律咨询、案件办理、信访等问题。服务中心以“一次办好”为目标,践行“6个马上办、5个当天办”服务承诺,完善智能云柜、智能诉讼风险评估等服务终端,自主设计诉讼文书样式二维码,经营主体只需“扫一扫”,各类申请书、诉状等模板一目了然,实现企业线下起诉案件当场立案、一码缴费等一站式完成。开设涉企审判绿色通道,对涉企案件快立、快审、快判、快执,最大限度保障企业正常经营活动。常态化开展服务企业月和法官联系企业活动,针对涉企案件矛盾纠纷频发的医药企业销售人员占用货款、人参产业保护、供热和物业合同纠纷等方面,发送司法建议44份,行政机关采纳18份,157个企业采纳了司法建议的有关条款,修改完善了相关合同的内容,从源头上防范矛盾纠纷的产生。
创新调解方法,为涉企纠纷化解提供更多路径。探索建立“人民法院+工商联+商会”的行业调解模式,在全市纠纷多发企业涉及的13个商会建立调解组织,法院依据当事人申请,将符合商会调解的案件委托商会调解组织进行调解,自今年8月该模式建立以来,已经调解成功涉企案件11件。研究制定《关于民事二审诉前调解程序的若干规定(试行)》,利用二审卷宗流转的空档期,探索推行二审涉企民事案件的诉前调解新机制,打造二审诉调对接的程序闭环,为经营主体提供解决纠纷新路径。在全市法院统一创建“司法释明服务中心”,为经营主体提供诉前引导、诉中辅导、诉后疏导三位一体全流程司法释明服务,推动经营主体矛盾纠纷实质化解。经营主体在通化地区不局限于管辖法院,就近选择一家法院申请智库里的专家进行释明服务,去年8月中心成立以来,共为经营主体司法释明237件。全市法院围绕人参、葡萄酒、钢材、冰雪旅游等领域,开展 “一院一品牌”特色调解创建活动,有效推动全市法院调解工作高质量发展。