9月2日上午,河南省巩义市人民法院驻人社局特邀调解员张俊丽,成功调解一起涉69名农民工劳务纠纷案件,“诉前调解+司法确认”的解纷模式,不仅让纠纷加速化解,也营造了良好的法治营商环境。
对张俊丽来说,这个案件不仅是责任,也是缘分。8月31日正值下班时间,张俊丽在单位大门口迎面遇上一队人,他们群情激愤,正大声说着“去上访,打官司太慢”之类的话。出于职业原因,她放慢了步伐,经过简单沟通,她了解到由于公司拖欠工资,他们申请仲裁,但由于超龄不予受理,需要去法院起诉。因为不懂法,他们决定去信访解决。
了解到这一情况后,张俊丽表明身份,并告知群众,不论是申请仲裁还是打官司,最终的目的都是为了要回工资,有合理合法的途径,根本没必要信访。安抚好群众情绪后,张俊丽将情况及时上报,在当事人与诉讼服务中心对接后,巩义法院将该案委派给张俊丽进行诉前调解。
正式接手后,张俊丽的细致专业逐渐赢得了群众的信任。3天时间里,她一直活跃在“讨薪群”内,从早忙到晚,第一时间倾听群众诉求,指导他们整理资料,并告知诉前调解零费用效率高的优势,消除群众的担忧。同时,张俊丽想方设法与被告企业联系,电话无人接听,就发短信,在与企业负责人见面后,动之以情晓之以理,从被告角度考虑,告知他工人都是父老乡亲,支付了拖欠的工资,以后既能与邻里和睦相处,也有助于未来事业发展。
经过多次劝说,最终双方达成调解协议并进行司法确认,该公司同意于9月10日前一次性付清拖欠工资。巩义法院诉讼服务中心调解、速裁团队也利用周末,加班为69名农民工整理资料,第一时间作出裁定书并送达。
今后,巩义法院将充分发挥“诉前调解+司法确认”周期短、成本低、保障强、效果好等优势,为人民群众提供省时省力、高效便捷的纠纷解决途径,促进矛盾纠纷高效化解,进一步增强人民群众的满意度、幸福感。