浙江余姚:开通“执行有约”热线
2023-07-05 15:37:31 | 来源:人民法院报 | 作者:郑珊珊
为及时回应当事人反映的执行问题,近日,浙江省余姚市人民法院开通“执行有约”热线电话,由1名固定专员和1名轮班执行法官共同值守,为当事人提供案件查询、联系法官、事务咨询、投诉举报等司法服务。热线电话以“有信必回”为原则,当事人拨打热线电话后,接线员能当场回复的直接答复,不能当场答复的,以电子工单的形式转交案件承办人或相关部门,并在三个工作日内回复来电人。据统计,自热线上线以来,已累计处理群众来电来访2288人次,接收转交各类执行材料485余份。
责任编辑:江萍