全国人大代表邱宁宏：诉讼服务事项一站式完成

　　遵义中院在诉讼服务中心配置了最新标准的自助立案一体机、诉讼文书自动生成一体机、自动联系法官终端等智能化设备，将诉讼服务功能进一步细化，立案、送达、扫描、鉴定、材料收转、收退费等工作在诉讼服务中心一站式完成，让诉讼服务中心成为各种诉讼事项的“办结地”，打通了司法便民的“最后一公里”，达到了良好的法律效果和社会效果。

　　全国人大代表杨昌芹：菜单式调解提升司法满意度

　　遵义中院坚持以人民为中心的发展思想，以“诉讼服务+支部品牌”为着力点，以标准化、规范化的管理助推诉讼服务建设，有效提升人民群众的司法获得感和满意度。遵义中院以将调解组织“请进来”的方式，依托人民法院调解平台，不断拓展司法为民的广度和深度，群众可以通过手机扫描查看调解员基本信息、选择调解员进行调解，有力推动大量矛盾纠纷以非诉方式化解，促进社会和谐，效果很好。