今年以来，山东省莘县人民法院以开展“为群众办实事示范法院”创建活动为契机，主动延伸审判职能，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，及时回应群众司法需求，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，切实增强辖区群众的司法获得感。

　　诉讼服务“便”字为先

　　4月16日上午，程某因机动车交通事故纠纷，到该院诉讼服务中心咨询立案事宜。该院工作人员对程某的立案问题进行详细解答，并指引其通过诉讼服务大厅自助立案区的自助立案设备，进行立案操作，指导程某通过智能诉状生成功能生成起诉状，并进行扫码签名。

　　短短十几分钟，该院工作人员就帮助程某完成了信息录入、诉状生成、上传诉讼材料等工作，并及时对程某的诉求进行了审核立案。事后，程某感慨地说：“原来有人给我说起诉很麻烦，还需要花钱请律师代写诉状，我只是过来咨询一下，没想到没花一分钱就直接完成了立案，现在法院真是太便民啦！”

　　诉讼服务中心作为司法为民的“第一道岗”，直接影响着群众的司法获得感。为此，该院秉持司法便民的工作理念，切实让群众感受到“人受尊重、事办便捷”。深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，坚持线上线下相结合，为不会使用网络应用系统的老年人等特殊群体，在诉讼服务大厅开设绿色通道，安排专人进行诉讼引导，努力做到“进门有人接待、办理有人陪同”。

　　同时，持续加强线上诉讼平台建设和12368热线服务，全面推行网上立案、微信立案、跨域立案，实现诉讼“掌上办”“指尖办”“马上办”，最大限度减轻当事人诉累，让群众有更多的司法获得感。

　　定分止争“和”字为贵

　　“为群众办实事示范法院”创建活动开展以来，该院立足审判职能，以实质化解矛盾为出发点，用心用情用法处理好每一起矛盾纠纷，做到判得公正、调得和谐，努力实现案结事了人和。

　　陈某承包本村土地进行山药种植，该土地西邻为陈某某的玉米收购点。2022年夏季，该区域遭遇强对流天气，短时间内突降特大暴雨，因陈某某厂房地势高且地面硬化、修建的排水沟决口、陈某承包地势低洼等多种原因，致使陈某的山药地里积水严重，造成山药减产。该院受理案件后，办案法官杨福君发现该案虽案情简单、标的额较小，但审理难度大。一方面，陈某损失数额难以确定，如要鉴定评估将使办案周期变长，双方花费较大；且陈某土地已进行复耕，失去鉴定条件。另一方面，自纠纷发生后，陈某多次到陈某某家索赔，双方矛盾日渐激化，并引发砸车的治安案件。

　　为查明案件事实，彻底化解当事人矛盾，杨福君在了解双方系同族兄弟、以前关系较好的情况下，组织双方当事人到现场进行勘验并组织调解，还对双方土地的位置、排水、原告山药种植及去年的实际收成等情况，进行详细调查。

　　同时，还和双方当事人进行沟通，了解双方实际诉求。经过法官耐心调解，原告对赔偿数额作出适当让步，被告也对原告过激行为予以谅解。双方当事人当场签订和解协议，并过付赔偿款项，真正解决了双方的矛盾纠纷，实现了法律效果和社会效果的有机统一。

　　兑现权益“实”字为重

　　“现在法院办案天数越来越少，服务也越来越好，一趟没用跑，我的案子不到半月就把钱执行过来了。”7月9日，当事人李某在给该院执行法官送锦旗时由衷地赞叹道。

　　李某是一名饲料生产经营者。近两年来，由于疫情原因，养殖行业受到很大影响，他卖出去的饲料，欠款的越来越多。为此，他在法院起诉了不少案子。以前案件判决了，他还要跑到法院立执行案子，中间可能因为约谈还要来两到三趟，耽搁了不少时间。这次通过法院宣传，李某知道了通过手机就可以立案的信息。于是，他按照立案流程说明，从手机上登录法院立案系统，在上面自动生成执行申请书，提供自己的收款账号，不到十分钟，就完成了立案。

　　案件执行过程中，该院执行法官通过视频的形式对申请执行人李某进行调查询问，并通报案件执行情况；后按照李某提供的线索，有针对性地对被执行人刘某采取强制执行措施，执行到位案款30000元。该院当即通过案款系统将执行款打到李某账户，并通知李某。此案得以执行完毕，前后用时14天。李某收到案款后，对法院的便民利民举措以及办案效率大加赞赏，逢人就讲：“现在执行案子真是太方便啦！”

　　强制执行是胜诉当事人实现自身合法权益的保障，是实现公平正义的“最后一公里”。为此，该院不断强化执行措施，加大财产调查力度，切实为胜诉当事人兑现更多“实打实”的权益，努力跑出执行“加速度”，将人民群众的殷切期盼转化为实实在在的“真金白银”。

　　服务群众“干”字为要

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。该院牢固树立“把群众的事当成天大的事”的理念，积极选派4名干警担任“后进村”公选书记。选派干警坚持俯下身、沉下心、接地气、听民声，着力解决老百姓的操心事、揪心事，不断增强群众的安全感、满意度。

　　“县法院选派的张军书记为俺们村解决了许许多多的实际困难，带领群众增收致富。我们代表村里的老老少少来感谢法院!”

　　3月2日，莘县董杜庄镇毕屯村群众代表10余人把绣有“党建引领服务民生依法行政体恤民情”字样的锦旗，送到该院，以表达感激之情。

　　张军通过“党支部领办合作社+农业公司+农户”的运营模式，引入新型辣椒种植品种，由技术专家和村干部共同组成种植团队，帮助村民解决辣椒种植过程中的难题，探索出了一条党支部领办合作社、带领全村群众增收致富的路子。

　　张军想群众之所想、思群众之所思，积极协调相关部门，多方筹措资金安装近200盏LED路灯，彻底解决了村民夜晚“出行难”的问题；联系大型机械，利用社会资源整修百姓的生产道路，使大棚里的农产品及时流入市场；全覆盖式硬化全村120多条胡同，改善村居环境，打造“美丽乡村”……这一项项惠民实事的落实，真正把党的惠民政策送到了农民身边。对此，村民们看在眼里、喜在心里。

　　“浩渺行无极，扬帆但信风。为民办实事只有起点，没有终点。”该院党组书记、院长杨斌表示，下一步，将持续开展“为群众办实事示范法院”创建活动，以更加昂扬的精神状态，保持永远在路上的心态，用实事赢得民心，用司法传递温度，不断开创莘县法院工作新局面，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。