今年以来，黑龙江省大庆市中级人民法院坚持以能力作风建设为牵动，紧紧围绕创建“为群众办实事示范法院”、践行“打官司不求人”承诺、解决群众“急难愁盼”问题，持续优化诉讼服务流程，全面加强审判执行工作。全省法院按季度考核16项主要工作、颁发12面流动红旗，一季度大庆法院勇夺7面红旗；在全省优化营商环境专项行动季度“擂台赛”中，大庆法院办理破产、执行合同工作分列第一和第三名。

　　诉前调解“主动、深入”，让群众诉累更“轻”

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进矛盾纠纷化解关口前移。深化与人民调解组织战略合作，指导诉前调解纠纷7987件，为人民群众提供了更便捷更经济的解纷途径；深化与新闻媒体战略合作，与市广播电台舆论监督品牌节目《四大帮办在行动》联办“四大帮办调解室”，播出88期，增强人民群众诉前调解意识；深化与基层网格战略合作，积极落实“法官进网格”要求，组织62名干警下沉71个网格1个帮扶村，化解纠纷、现场普法，参与基层治理，《大庆日报》专题宣传报道。

　　立案窗口“便捷、通畅”，让群众办事更“简”

　　坚持群众需求导向，建设一站式诉讼服务中心。设置导诉服务台和登记立案、跨域立案等窗口，提供诉讼须知一次性告知、诉讼手续一站式办理服务；创建集束通道，对涉企业、涉民生、涉疫情案件，提供便捷服务，实行专班集中推进、类案集约办理、质效集成监管；开通诉讼服务网和12368热线，配置虚拟导诉、智能填单、自助立案、沟通法官、材料收转等智能诉讼服务设施，提供全方位自助服务。年初以来答复热线咨询6366件次，网上立案、跨域立案7282件，云间审判、在线调解4974件，实现一站通办、一网通办、一号通办。

　　庭审裁判“公正、高效”，让群众法治信念更“坚”

　　坚持依法公正高效审理执行每一个案件，全面加强审判执行工作。健全审判权责清单，明确主审法官、合议庭对案件质效承担第一位责任；健全均衡结案机制，强化结案均衡度、案件平均审理天数等指标考核，督促提高办案效率；健全制约监督体系，严格落实院庭长管理监督职责，深入开展司法不良作风专项整治，倒逼工作作风向严向实，促进庭审裁判公正高效。截至4月末，全市法院受理案件44282件，结案31788件，同比分别提升10%和56.9%，法官人均结案64.6件，案件平均办理天数26.5天。

　　执行攻坚“善意、文明”，让群众痛点更“少”

　　进一步加强规范执行工作，持续巩固“基本解决执行难”成果。强化执行指挥中心实体化运行，打造执行办案、执行管理、执行考核、决策分析、应急调度一体化工作平台；对涉营商环境、特殊主体、民生领域案件进行集中攻坚，扎实开展“暖冬行动”“雷霆2021”等专项执行行动，受到最高法院、省法院肯定；慎用强制执行措施，采取灵活执行方式，为当事人纾困解难。年初以来，执结各类案件14121件，执行到位39.1亿元，很多执行干警放弃休息时间，加班加点、连续作战，尽最大努力把“生效判决”兑现为“真金白银”，展示出铁军形象和过硬作风。

　　信访接待“耐心、细致”，让群众维权更“顺”

　　时时把为群众办实事放在心上，坚决做好涉诉信访这个“送上门来的群众工作”。坚持每周二院长接待日制度，推行信访案件交办清单制、台账销号制、稳控责任制，完善协调通报落实机制，坚持在法治轨道上解决涉诉信访问题；在全省率先建设便民云端接访平台，实现了微信端与法院内网远程视频接访系统的安全对接，信访人足不出户即可与法院视频连线，打通了法院与信访人之间的“最后一公里”；深入开展清积化坚专项工作，推动全市法院化解积案159件、初信初访31件，切实维护人民群众合法权益。

　　监督评价“广泛、透明”，让群众获得感更“强”

　　主动接受人大及其常委会监督、政协民主监督、检察机关监督，积极拓展群众监督评价渠道。依托“一网双微”发布司法信息，微博微信传播力排序保持全省法院榜首、全国中基层法院前列；常态化开展“公众开放日”活动1860期、接待7.3万人次，让更多群众了解法院；以“法律七进”为载体，主动征求群众意见建议；在立案、审判、执行各阶段提示诉讼参与人有评价法院工作的权利，邀请诉讼参与人通过“人民法院在线服务”平台进行“满意度评价”，当前已有3万人次评价法院工作，诉讼参与人满意度99.93%，人民群众获得感和司法公信力显著提升。