巡回办案 云端调解 靠前服务
福建沙县法院打出服务小吃业“组合拳”
2022-04-17 09:50:28 | 来源:人民法院报 | 作者:邱斌 施义春
日前,福建省三明市沙县区人民法院在有“沙县小吃第一村”美誉的沙县夏茂镇俞邦村成立法官工作室,通过配备1名员额法官、1名法官助理、1名书记员组成的团队,发挥法官工作室巡回办案、法治宣传等功能优势,着力打造百姓家门口的诉讼服务模式,为富民强业、乡村振兴提供有力司法保障。
沙县小吃因经济实惠、绿色健康而闻名,被誉为“国民小吃”,是沙县的一张重要名片。2021年10月,针对异地小吃业主的从业特点,结合小吃集团餐饮连锁子公司和联络处分布全国30个城市现状,该院出台《发挥司法职能服务异地小吃业主“一城一法官”工作实施意见》,配备30名员额法官或法官助理对应相应城市远程开展案件调处、司法确认及法律咨询等工作。同时,在微信公众号运营“小吃维权”服务模块,涵盖在线诉讼、文书模板、普法案例、法律咨询等子模块,依托12368司法服务热线及微信公众号留言板,为异地小吃业主提供全流程“指尖”司法服务。该项服务推行以来,为异地小吃业主提供在线司法服务202次,接听热线325次,回复法律咨询162个。
为方便遍布全国的小吃业主能足不出户化解纠纷、了却烦心事,沙县区法院在“云端”打造家事、商事特色调解工作室,通过诉前调解减少涉小吃商事类案件历史存量和增量,同时化解涉小吃婚姻、赡养、抚养等家庭类纠纷案件,切实为小吃业主提供高效、便捷、优质、多元的诉讼服务。特色调解室上线运行以来,共调处各类涉小吃纠纷205件,其中诉前化解177件,诉前化解率达86.34%。
责任编辑:孙溯清