中国法院网讯（黎敏 陈英 廖诚伟）近日，江西省铜鼓县人民法院多元联动化解4起物业纠纷，充分保障了各方合法权益。

　　据悉，某小区4位业主拒不缴纳2014年至2021年的物业费，物业公司多次催讨未果，无奈诉至法院，请求判令4位业主支付物业费及滞纳金。

　　收案后，承办法官考虑到该批案件诉讼标的虽小，但若处理不当，会激化业主与物业公司的矛盾，不利于化解纠纷。鉴于此，承办法官立即联系人民调解委员会和小区业主委员会，依次与业主进行沟通，了解相关情况，并通过释法答疑，厘清业主拒绝缴纳物业费的具体原因，引导业主积极应诉，合理表达诉求。

　　在征得各方同意后，承办法官分批次组织业主和物业公司到法院进行面对面调解，在调解过程中，调解员耐心倾听了业主和物业公司提出的意见和要求，承办法官向双方释明了各自的权利义务和不履行合同义务的法律后果，引导双方互谅互让，相互理解，建议物业公司重视业主需求，提高服务质量，畅通沟通渠道，因服务不达标应适当减少物业费，同时提醒业主应及时缴纳物业费，配合物业公司工作。

　　最终，在承办法官和人民调解委员会、业主委员会的共同努力下，物业公司与4位业主终于达成调解协议。调解书送达后，4位业主均主动支付了物业费，物业公司也解决了业主提出的实际问题。至此，这批物业服务合同纠纷案件圆满结案，双方的合法权益均得到充分保障，取得了良好的社会效果。