近年来，山东省阳谷县人民法院注重加强特邀调解员队伍管理，健全完善工作机制，强化监督考核，不断提升诉前调解工作成效。2021年以来，该院诉前调解成功3112件，民商事收案同比减少7.8%。

　　严把聘任关口，确保特邀调解员“硬实力”。该院严格把握特邀调解员聘任标准，既注重有学历、履历、法律知识等“纸面实力”，又注重善于沟通、公道正派、热心调解等“软实力”，真正将调解能力强的优秀人员，吸纳进特邀调解员队伍。该院现有特邀调解员15人，其中退休法官2人，其他退休干部6人，乡贤3人，交警队工作人员、法律工作者各1人。

　　规范工作流程，凝聚特邀调解员“向心力”。该院制定特邀调解员工作规范，对调解原则、释明事项、调解流程及时限、结案要求等，作出详细规定，为诉前调解工作提供了指引。目前，该院特邀调解员平均办案周期14.9天，比普通民商事案件少31.8天。深化“调裁一体”机制，将特邀调解员编入速裁团队、交通事故审判团队以及各基层人民法庭，加强培训指导，提升调解质效。2021年，该院特邀调解员调解成功案件占调解总量的80.3%。

　　用好考核指挥棒，激发特邀调解员“战斗力”。该院合理确定各审判团队特邀调解员每月任务基数，对超过任务基数、实现当庭过付等情形的调解员，发放额外补贴，提高调解积极性，促进调解自动履行。对调解成功后进入执行的扣发绩效，对连续三个月未完成任务量的予以解聘，激发特邀调解员实质解纷的内生动力。2021年，该院调解成功后未进入执行程序的案件占比达90%。