为切实防止农村低收入人口发生规模性返贫，2021年云南省创造性地建立了政府救助平台，着力解决农村“两不愁三保障”问题。截至2021年12月23日，政府救助平台共收到群众申请15.4万余件，已办结13.7万余件。

　　云南广南县黑支果乡夷郎村委会木底郎小组村民刘永权患有尿毒症，巨额的医疗费用让全家陷入困境。2021年10月8日，刘永权在村委会工作人员帮助下，在政府救助平台申请了临时救助。当天，乡镇工作人员就入户核查，完成乡镇审核。经过7天公示后，2021年10月15日，县民政局完成审批，并将临时救助资金8000元发放到刘永权手中。

　　和秀全是怒江兰坪白族普米族自治县兔峨乡大麦地村村民，因继发性肺结核在县医院治疗后出院，于2021年9月28日在政府救助平台上提交慢病健康管理的申请。县卫健委当天审核通过后，乡卫生院及村医马上到和秀全家中核实，第二天就将和秀全纳入慢病健康管理。除初次和末次需到定点医院就诊外，其余复查复检均由乡卫生院负责实施，送药上门、服务上门，减轻了群众负担。

　　自2021年7月1日云南政府救助平台试运行以来，许多像刘永权、和秀全这样的农村困难群众得到了及时救助，受到全省农村群众的欢迎。截至2021年12月23日，平台总访问量为5079971次，共收到群众申请154685件，已办结137207件，待办17478件。其中，民政部门临时救助事项57095件，民政低保事项37049件，人社部门找工作事项22587件，住建部门农村危房改造事项10917件，水利部门农村饮水安全事项5506件，卫健部门大病专项救治救助事项1951件。

　　据了解，云南省委省政府建立的政府救助平台涉及7个行业部门15个服务事项，包括群众端、政府端和数据中心。群众端由群众通过平台提出诉求，政府端第一落点在县(市、区)，所有救助服务事项在手机上高效及时办理，数据中心对群众发起诉求到政府办结全程留痕。群众可通过微信小程序、手机App等渠道进入“政府救助平台”申请救助事项。

　　政府救助平台的实施，一是推动了群众无阻力、无障碍申请，让农村低收入群众在遇到“两不愁三保障”和饮水安全问题时，能够通过手机，以“自己举手”或“他人代举”的方式，随时随地提出救助申请，避免人情帮扶、有困不扶；二是推动了基层转观念转作风，实现“数据多跑路，群众少跑腿”；三是推动了更精准、更高效监测帮扶，打通精准监测帮扶的“最后一公里”。