调解服务送上门，“一站式”化解矛盾纠纷促和谐。

　　今年以来，山东省冠县人民法院联合辛集、兰沃等乡镇政府，创新基层社会治理模式，建立“法庭工作站”，共同打造“无讼乡镇”品牌，不仅成功化解矛盾纠纷，还让群众少跑路，减少司法资源占用，进一步提高了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

　　引来“活水”  释法说理精准

　　8月12日，该院法官助理贺跃滨在辛集镇的法庭工作站值班。他和同事针对一些专业的法律咨询，为该镇矛盾纠纷化解服务队成员提供法律支撑。

　　在法庭工作人员的基础上，辛集法庭工作站整合乡镇工作人员、村级法律顾问、退役军人、网格员等力量，成立辛集镇矛盾纠纷化解服务队，并根据他们的特长，分为劳动服务、邻里纠纷、婚姻家庭、土地宅基等服务小队，精准应对不同类型的矛盾纠纷。

　　陈公林是一名党代表，也是一位成绩突出、群众认可的村党支部书记。这些“两代表一委员”有威信、群众基础好，在处理一些矛盾纠纷时，往往能起到很好的作用。

　　“调解一些矛盾时，以‘两代表一委员’的身份，更容易与群众交心，从而更好地化解矛盾纠纷。”据陈公林介绍，通过引来外部“活水”，辛集法庭工作站在释法说理时的氛围更好，群众认可度更高。

　　群众“点单”  调解服务上门

　　“我家的宅基地被邻居占了一块。我和对方沟通无效，希望您给帮帮忙。”

　　4月18日，辛集法庭工作站人民调解员边洪川接到三合庄村村民曲某伟的求助电话。这种“点单”式的群众求助，对他来说已经司空见惯了。

　　当天，边洪川就赶到双方当事人家中了解情况。原来，双方两块宅基都没有盖房，但曲某伟的邻居曲某靖在将宅基地垫高时，向后占了一块。边洪川进行调解时，不料曲某靖态度比较强硬，拒不承认侵占宅基地的行为。

　　据了解，该村划分宅基地时，左右邻居的宅基都是平齐的。经和其他邻居的宅基做对比，边洪川拿出了可靠证据，并使曲某靖承认了侵占宅基地的事实。但任边洪川磨破嘴皮，他仍旧拖延着不去处理。

　　事情陷入了僵局。边洪川和值班法官、村“两委”干部商量后，了解到曲某靖的儿子常年在外打工，比较明白事理，决定打“亲情牌”，让曲某靖的儿子去做其父亲的思想工作。果然，这一招奏效了，曲某靖最终同意将其侵占的那块宅基地归还给曲某伟。

　　事情最终解决了。边洪川为此没少跑了腿，但他的工作极大地方便了“点单”的群众。有些群众称他为“金牌调解员”，表达对他工作成绩的认可。

　　工作“到家”  矛盾纠纷化解

　　“一年多没有化解的劳动纠纷，镇上法庭工作站的工作人员不到20天就帮我们解决了，真是太感谢啦！”8月18日，辛集镇后屯村村民李伟（化名）激动地说。

　　原来，李伟等二人于2019年在亲戚李杰（化名）开办的企业从事纺织品加工工作。因加工中造成部分货物受损，李杰要求从二人工资中扣除货款。三人对应当扣除的金额意见不一致，问题始终没有得到解决，大家关系因此闹得很僵。

　　今年3月份，李伟到辛集镇法庭工作站寻求帮助。值班法官助理与工作站工作人员、镇人社所所长于秀峰共同联系李杰了解情况、调解。起初，李杰一方不太配合。于秀峰就告诉李杰：“按照法律规定，工人出工了，应当向其支付相应报酬。造成的货物损失可以另外起诉。都是亲戚，闹僵了以后怎么来往？而且您雇佣的工人都是附近村民，如果这件事处理不公道，被人说出去，不是也有损企业声誉吗？”他又劝李伟等二人：“你们造成了损失，应当承担责任，赔偿也是应当的。大家都各退一步，握手言和吧。”加之法官助理在法律层面向双方进行了解释说明，而后又共同和双方前后联系了七八次。

　　在法庭工作站工作人员的不懈努力下，双方最终达成一致意见，李杰按照约定支付了工资，李伟等二人也满意地签下了收据。就这样，矛盾被成功化解，取得了良好的法律效果和社会效果。