图为2020年11月19日，韦贞（中）化解一起道交纠纷，当事人握手言和。本报记者 周瑞平 摄

　　“老大姐的话入耳入心，我就听您的，撤诉了，今后过好自己的日子。”8月4日，经过特邀调解员韦贞耐心调解，范某撤回了要求前夫胡某增加儿子抚养费的起诉。

　　2019年10月，经二审法院调解，范某和胡某协议离婚，带着儿子继续住在胡某婚前购买的房子里。看到前夫离婚后收入高、日子过得滋润，范某不时到胡某的单位闹一番，言语行为偏激，派出所多次出警，多次调解无效。

　　今年1月，范某作为法定代理人，以儿子名义起诉到安徽省安庆市宜秀区人民法院，要求胡某每月支付的抚养费从1000元增加至3000元。

　　韦贞接受法院委托，对此案进行诉前调解。不料，胡某一口回绝调解，不愿见范某。韦贞听取胡某所在单位的工会主席和派出所民警的意见，先后5次找范某谈心，解开范某的心结，劝她既然已经离婚就要各自过好日子，不能故意吵闹影响儿子身心健康，再向她说明要求增加抚养费的理由不充足。胡某则承诺，儿子学习生活上需要费用由他自己直接支付，并同意范某带儿子继续住在他的房子里。韦贞耐心细心、入情入理的劝解，解开了范某的心结。

　　化解这样对抗激烈的纠纷，对韦贞来说“小菜一碟”。她原来是安庆市中级人民法院民事法官，有着20余年的审判经验，2017年8月退休后，被宜秀区法院聘为特邀调解员。从一名民事法官到特邀调解员，转变的是角色，不变的是为民司法的初心。“只要耐心、细心、真心，依法公正，没有解不开的矛盾化不了的纠纷。”韦贞说。她充分运用自己的办案经验、法律知识调解矛盾纠纷，4年来调解1500余件，调解成功1400余件，成功率九成以上，树立了金牌调解员的品牌。

　　韦贞擅长运用各种调解方法，善于将人文关怀融入到解纷中，追求案结事了人和，实现情、理、法的统一。有一起机动车交通事故责任纠纷案，死者张某是环卫工人，家庭情况比较特殊，丈夫和儿子等三位法定继承人智力上都有一定程度的障碍，均无固定收入来源。同时，被告方人数多，肇事车辆在外地承保，跨地域沟通耗时耗力。为尽快让受害人家属拿到赔偿款，保障赔偿款的合理合法长期使用，韦贞在诉前调解过程中，注重赔偿优先，先行协调本地被告确定赔偿方案。因三位继承人无法参与调解，韦贞第一时间和他们所在的社居委联系，由社居委依法指派近亲属作为监护人，邀请法律援助律师参与调解。赔偿意见初步达成后，韦贞又到社居委，协调赔偿款的监管问题，最终协商确定由社区人员和法定监护人共同参与赔偿款代管、领取和监督，使一家人生活长期有了保障。

　　韦贞不仅注重纠纷的化解，还致力于法律宣传，在辖区内树立了金牌调解员的影响力。她除从事宜秀区法院诉前调解外，还参与安庆市信访局的信访接待、调解工作，曾成功调解两起进京访案件，为基层和谐稳定贡献了自己的力量。