记者从上海市场监管部门了解到,针对校外培训机构乱象,上海已分别对哒哒英语、掌门1对1、华尔街英语和精锐教育等四家校外培训机构依法从重处罚,罚款合计1000万元。
据悉,此次查处的四家校外培训机构存在夸大培训效果、虚构教师资质、虚构家长焦虑情绪、虚构价格等行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》等法律法规。
记者发现,此次查处的四家校外培训机构均存在利用虚假价格诱骗消费者的现象。以上海掌小门教育科技有限公司(即“掌门1对1”)为例,该公司在其官方微信公众号、网站销售课程时,分别标示“老师为您准备了一套[免费公开课] 原价1299元,今日限时0元领”“老师为您准备了一套[新学期开学备考资料包] 原价599元,今日限时0元领”等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。
而通过以虚假数据夸大宣传机构培训效果、虚构教师任教经历以及虚构课程报名情况等手段误导消费者的行为同样普遍存在。其中,上海卓赞教育科技有限公司(即“哒哒英语”)在其官方App、微信公众号和微信小程序的宣传中含有“每天15分钟30天告别中国式英语”“70%的中国家长都在头疼孩子的英语学习”“100%来自母语为英语国家的外教老师,1对1欧美外教、100%欧美外教”等内容,夸大培训效果,虚构家长焦虑情绪和教师资质。上述行为属于虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定。
在收到监管部门处罚决定后,哒哒英语、掌门1对1、华尔街英语和精锐教育等四家校外培训机构已分别在微博平台回应表示接受监管部门处罚决定,将对存在的问题展开彻查并进行全面整改。