中国法院网讯（史梓敬）“全力推进一站式诉讼服务和多元解纷建设，既是践行习近平总书记以人民为中心发展思想、促进国家治理体系和治理能力现代化的重要途径，也是贯彻落实中央和最高法院改革部署的工作要求。”湖南省高级人民法院院长田立文接受中国法院网2021年全国两会“大法官访谈”节目视频连线采访时说到。

　　谈及湖南法院诉讼服务质效评估得分居全国法院第1位这一亮眼成绩时，田立文表示湖南法院坚持服务党和国家工作大局、服务人民群众、服务审判执行、服务社会治理的功能定位，在全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设方面采取四点有力举措。

　　积极推进矛盾纠纷源头治理。推动省平安建设领导小组出台意见，将万人起诉率指标纳入全省各市州平安建设考评，压实纠纷前端治理责任，湖南法院一审民事、行政案件同比下降13%。指导基层法院在纠纷多发区域设立诉源治理工作站1300余个，联系社区（村组）4800余个，积极开展法治宣传、调解指导和纠纷化解工作，为推动构建基层社会治理新格局提供有力司法服务和保障。

　　不断强化多元解纷工作合力。湖南高院与司法行政、检察、公安、信访等6部门建立了人民调解行政调解司法调解“三调”联动工作体系，在劳动争议、道交事故、婚姻家庭、证券期货等领域与13家单位建立了诉调对接工作机制。湖南各级法院在诉讼服务中心全部建立了诉调对接平台，诉前调解案件22万余件。中央电视台联合70余家媒体对长沙法院多元解纷工作进行全媒体直播，近3000万网友在线观看，取得良好社会效果。

　　持续深化“分调裁审”机制改革。加强案件分流、调解、速裁、快审各环节衔接，实现案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。湖南法院共组建调解速裁快审团队280余个，简易程序适用率87%。调解案件平均办理时长12天，速裁快审案件平均审理时长28天，让实现公平正义更加高效。

　　大力推进智慧诉讼服务提档升级。湖南各级法院均建成了现代化诉讼服务中心，不断完善跨域立案、网上办案、远程接访、在线缴退费等功能，去年全年共网上立案11.3万件、在线开庭1.2万场，真正让信息多跑腿，让群众少跑路。特别是在2-5月份疫情严峻期间，加大网上办案力度，共立案30.5万件、结案26.2万件，做到“诉讼服务不打烊，审判执行不停摆，公平正义不止步”。

　　针对下一步工作计划，田立文表示湖南法院将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想，认真落实最高人民法院工作部署，从群众多元司法需求出发，以更大决心更强力度把一站式建设这项民心工程、民生大事办实办好，让正义提速，为百姓解忧，不断增强人民群众对法院工作的获得感和满意度。