11月13日，网友爆料称，近期山东枣庄市教育局将会以电话或短信的形式，调查家长对学校的满意度。随后有老师竟在群里发“标准答案”给家长，还热切表示可上门协助填写。对此，有家长批评这是在搞形式主义。而枣庄市教育局也在对此进行核实调查后，发布通报称，涉事学校已被责令整改，对相关负责人全市通报批评。

　　从网曝图片中能够看到，老师在家长群中发的“明白纸”，内容相当丰富。有长卷型答问披露，比如若问“学生每天的作业多吗？”低年级学生家长要回答“没有书面作业”，高年级学生家长要回答“1小时之内能做完”；要问“对学校满意吗？打分的话打多少分？”“非常满意，打100分”；有短讯形式的“孩子们的班级人数，一律选择45人”“孩子的作业时间，一律选择一小时以内”等提醒，交待得分外殷切。

　　不难看出，这些针对家长的答卷提醒，并非单个老师的自发行为，而是学校层面的集体操作。比如，其中一条短讯就称，如果家长接到调查问询，要赶紧联系班主任“做指导”。这就是学校要拉家长“下水”一起“欺上”了。面对学校这番操作，也难怪家长们会怒怼形式主义。其实，往严重讲，这更是学校为了应付上级调查、监督，强行要求家长搞“集体舞弊”。

　　但显然，在应对上级调查这件事上，学校和家长并非“利益共同体”。家长没理由顺从学校，为学校鼓吹叫好，反而更应借此履行起对学校的监督责任来。

　　学校为应付上级检查，搞形式主义、面子工程，在迎接检查时，说老师教给的话，做老师让做的事，以图“蒙混”过关，装点学校门面。相信不少人在学生时代，都有过类似经历，也饱受诟病。

　　而具体到此事上，学校发动起老师，既提前印标准答案卷让家长“演练”，又不厌其烦地在家长群中一遍遍发“衷心提醒”，未免有些过了。

　　对家长做满意度调查，本该是教育系统的一种从外至内的纠察机制，通过家长一方反映的问题，来反查系统内部的问题。如果满意度调查这一做法能够良性运转，学校和教育部门或可从家长意见中，发现一些系统内部无法自纠出的问题，进而有的放矢地加以解决、改善。做这样一种调查，大有必要，也不该沦为形式主义走过场。

　　具体到此事，教育主管部门已经责令涉事者予以整改和通报批评，表明了追责的态度。也期待能对一些家长声称学校连续几年都有类似行为的问题，一并查证清楚。

　　毕竟，要让满意度调查不沦为走过场的形式主义秀，就需学校、家长和上级教育部门，真正利用好这一机制，发现问题、重视问题、解决问题，最终推动教育工作的质量提升，切实体现设计这一调查制度的初衷。