北京朝阳法院:局气!一网通办 一次不跑
在车水马龙的首都东三环外,屹立着一家大体量基层法院北京市朝阳区人民法院。何为大体量?说几个数字直观感受一下。近两年,朝阳法院收结案量均突破十五万件,工作日日均接待当事人、律师达上千人次,同一时间段内正在开庭的案件最高可达到三百件。
对于大体量法院而言,一站式诉讼服务建设显得至关重要,因为在诉讼服务上每一步前进,都意味着更多群众被惠及,更好效果被展示,更多社会资源被节约。
近年来,朝阳法院秉承“司法为民”宗旨,充分利用现代化信息技术打造在线一站式诉讼服务体系,以新想法落地新办法,以新思路开通新出路,努力为群众提供便捷、高效、优质的现代化诉讼服务。
那么问题来了朝阳法院在线一站式诉讼服务体系到底带来了哪些便利? 跟随智慧君一探究竟吧~
一、诉前咨询、远程立案一网通办
起诉立案一次不跑
春节刚过,京华大地的雪还在下着,李大妈赶早到朝阳法院想咨询如何起诉理财公司讨要理财款。此时正值疫情防控关键时期,立案法官和书记员接待了李大姐。对李大姐问题一一解答后,立案法官对李大姐说:“大姐,门口张贴着我院诉讼服务平台二维码,您可以扫码带走,以后诉讼咨询和申请立案在平台操作就行。” 李大姐听后满意地离开了。 被扫码带走的正是朝阳法院互联网诉讼平台,这是该院诉讼服务的重要窗口,仅需微信关注该公众号后,便可进入到科技感十足的掌上法院。平台右上方小机器人小朝能够提供一些日常的咨询服务。风险评估功能可为当事人生成诉讼、执行风险评估报告,帮助当事人以更有效的方式解决纠纷矛盾。一键生成诉状功能为当事人提供起诉状撰写服务,方便当事人准备起诉材料。网上立案、网上交费功能让当事人足不出户就可便捷起诉。截至今年8月末,朝阳法院已网上受理案件71229件,网上受理缴费28984次,生成诉状14466份。
二、申请调令、电子送达一网通办
申领文书一次不跑
原告黄某在某开发商处买了房子,一直没有办产权证,为了尽快办证,原告委托了律师将开发商起诉至法院。在法官组织下,原、被告双方一次没跑,在互联网诉讼平台上就完成了证据交换。 某天黄某得知很多开发商欠钱被起诉了,开始担心保不住房子,立刻找到自己的律师。律师不慌不忙在手机中打开朝阳法院互联网诉讼平台,一顿操作后,很快就拿到了法院的电子调查令,当天就在不动产登记中心查到了房子的状态。
为使诉讼更便利,朝阳法院充分运用信息技术保障证据交换,文书送达等流程在线完成。为解决律师取证难并降低取证成本,朝阳法院研发了电子调查令系统,律师在一趟不跑的情况下,就可完成调查令的申请和签收。截止今年8月末,朝阳法院电子送达各类文书35815次,在线签发电子调查令485份。
三、在线调解、云端开庭一网通办
参加诉讼一次不跑
去武汉探亲的江女士因为疫情爆发被滞留在武汉,十分担心春节后自己作为原告的案件会因为不能到庭而按撤诉处理,没想到很快收到了法院网上开庭短信通知,按照短信内容操作后,当天在家顺利完成了庭审。
现如今,原、被告席空空如也的庭审在朝阳法院已成为常态,涵盖民事、刑事、行政、执行等各类案件审理,都可通过互联网庭审进行。在疫情防控的形势下,在线调解和“云端”开庭的运用,不仅大大降低了当事人诉讼参与成本,同时避免了人员流动和聚集,保障了当事人身体健康。今年以来,朝阳法院累计“云”开庭44058次,涉及案件54552件。 在互联网庭审领域,朝阳法院并不止步于此。为及时审结海量案件,缩短案件审理时长,朝阳法院将更多人力和资源全部投入一线办案,与此同时法庭不够用的问题日益凸显。解决法庭不足问题靠“开疆扩土”,不如靠“大开脑洞”来得实在,朝阳法院利用虚拟技术,将无法建成法庭的狭小空间建成了互联网虚拟法庭,利用虚拟空间给当事人提供不打折扣的诉讼服务。
四、司法宣传、普法直播一网通办
参与普法一次不跑 今年上半年,针对新冠肺炎疫情防控的热点法律问题,朝阳法院以直播形式与律协律师、社区群众开展多场别开生面的在线普法活动。 “司法+直播”的新普法模式,让普法宣传彻底打破了空间限制,让司法惠民以“潮流方式”走入千家万户。如今,街乡社区有普法需求时,可以通过12368热线或者朝阳法院微信小程序平台提出。接到需求的法官打开微信小程序案件空间中左上角的直播功能,一场普法活动就可以拉开帷幕。今年以来,朝阳法院直播普法活动开展了数十场,累计观众超15万人次。 科技赋予人类前进的动力,也推动着各个领域变革,和人们早已习惯足不出户购物、足不出户就餐一样,足不出户打官司,在朝阳法院已然成为现实,“全面、高效、快捷、便民”的现代化诉讼服务体系,已悄然到来。