“牌子上墙”≠“服务上心”
2020-08-12 09:17:07 | 来源:人民法院报 | 作者:李瑛
近日,江苏省高邮市龙虬镇白马村干部在接受媒体采访时称,以前无论是哪个部门来考核,村里都要按照考核指标制作相关的牌子,有时同一项工作村里还要面临不同条线和部门的考核,光是食品药品工作站相关制度就挂了7块牌子……为应付考核,村里最多的时候挂了70个机构标牌和制度。
牌子上墙,原本是为了方便办事群众,明晰各办事部门的性质与功能。但一些部门思想观念出了问题,把牌子上墙等同于服务上心,于是一些单位部门热衷于挂牌子、铺摊子,实际上并没有起到任何作用,只是成为迎接检查的“道具”,使牌子上墙越发成为一种新的形式主义。
于是在检查考核过程中,出现这样一种情况,上级单位到基层检查考核,不是问效于民,也不是实打实看一个单位部门的工作到底开展得如何,而是看他们有没有牌子上墙,言下之意,牌子都没有上墙,何来工作重视,何来服务群众上心?于是一些基层单位,一听到上级要来检查考核,首先想到的不是工作,而是牌子上墙,一些基层单位因为墙面有限,于是就摘下其他牌子,把此次下来检查考核单位的牌子挂上。如此反反复复摘牌、挂牌,让人苦不堪言。
“牌子上墙”并不等于服务上心。你挂牌、我挂牌,造成基层单位牌满为患,一些办事群众,面对密密麻麻的各式各样牌子,面对一面墙上十几个制度、流程图,反而不知所云。由此看来,要让基层单位服务好群众,让百姓满意,一味要求牌子上墙的做法是值得推敲的。
“牌子上墙”不如服务上心。基层单位是直接面向群众、服务群众的窗口,重在提供服务,解决群众的困难问题。与其一味挂牌子,还不如下功夫去深入群众,面对面解决群众困难问题,把为民服务实写在群众的心坎上。
责任编辑:于子平
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