近日，河南省渑池县人民法院诉讼服务中心受理了二十起因劳动者社会保障引发的劳务合同纠纷案件，因受疫情影响，为减少人员聚集，妥善化解纠纷，该院诉讼服务中心工作人员积极主动通过人民法院调解平台进行音视频调解。

　　2012年3月，原告李某、李某某等二十余人到某铝业有限公司被分配不同车间从事工作，工作期间因数月是否有无劳动关系，双方当事人分歧较大，矛盾点众多，案情复杂，调解人员详细了解劳动者的诉求，主动在劳动者与用人单位之间架起沟通的桥梁，在明晰案情的基础上，通过与双方当事人交谈，综合原、被告双方意见，准确把控双方的心理情绪和案情节奏，正确研判、对症下药，为双方当事人释明法律，分析利弊，耐心劝导、讲解《劳动法》与《社会保障法》及其司法解释，逐案解答各自问题，经过诉讼服务中心工作人员不厌其烦、加班加点，连续调解两天，某铝业有限公司终于认识到自身在劳动保障过程中存在的问题，主动承担了李某、李某某等二十余人用工的责任，双方最终达成协议，某铝业有限公司一次性补偿了李某、李某某等二十余人58万余元。

　　此系列案的成功化解，充分发挥了诉调中心前沿阵地作用，积极服务群众的多元司法需求，让群众感受到法律的温度和审判的关爱，减轻了群众诉累，节约了司法资源，提高了矛盾化解效率，促进了社会和谐稳定，受到了群众的一致好评。