今年以来，四川省荣县人民法院以党建为引领，主动向县委汇报法院服务保障社会经济发展、服务中心工作及推进社会治理的思路，争取党委支持，聚焦源头化解，狠抓两个“一站式”建设，探索出了一条可复制、可推广的两个“一站式”服务体系建设之路。

　　优化升级硬件，实体店与“网店”同频运行

　　不断优化硬件，购置了高端智能设备。诉讼服务中心配置的智能云柜实现了当事人与法官之间的全时空非接触式的交换诉讼资料，智能档案查询机实现了当事人随时可自助查询卷宗档案，自助缴费机方便了交费。同时，在诉讼服务中心设立了网络诉讼服务窗口，主要集中了跨域立案、网上立案、12368诉讼服务热线功能。在诉讼服务大厅即可登录四川法院网上诉讼服务中心、四川微法院。实体店与“网店”同频运行、同步运行，实现了线上线下“一站式”诉讼服务。

　　优化完善机制，服务升质与硬件优化同频互动

　　在硬件提档升级的同时，建立完善了“一站式”多元解纷机制，修改完善了诉讼服务工作考核制度，用制度管理工作，用制度规范服务，用制度考核绩效，树立明确导向指引，形成整体正向激励合力。规范集约化诉讼服务事项，将对外服务工作、影响诉讼进程和审判效率的辅助性、事务性工作以及多元解纷工作，全部集约在诉讼服务中心，实现“一次办好”的立等式服务。

　　优化资源配置，社会力量与专业力量融合共进

　　为向群众提供多元化、“一站式”的矛盾纠纷化解方案，充分挖掘“大服务”理念的深层次内涵，不仅在法院内部深挖大服务格局层次，也积极寻求法律职业共同体和社会专业化服务力量加入，整合各种解纷资源，建立了诉非对接中心。

　　邀请律师、法律工作者、人民调解员进驻法院，为当事人提供法律咨询服务，配合法院专职调解员着力于为当事人提供多元化的解纷方式，引导当事人选择非诉途径化解矛盾纠纷。率先在全市法院开展了人民调解员坐班式入驻法院开展调解工作，在开展调解的同时，为当事人释法析理，讲明诉讼风险。6月1日以来，通过人民调解员为当事人释法析理及诉讼风险提示，有近20个案件的当事人选择其他方式化解矛盾纠纷，减少了诉讼案件增量。

　　优化繁简分流，简案快审与繁案精审同频共振

　　大力推进以分调裁审为核心的“2+1”（刑事、民事+执行）大前台工作机制，将审执案件中的简单案件，分流到前台，通过多元解纷、诉讼调解、速裁审理的分层递进方式，第一时间解决纠纷、第一阵地化解矛盾，减轻群众诉累。在诉讼服务大前台，建立4名员额法官民商事快审团队，在刑一庭、执行局，分别建立刑事快审团队和快执团队。

　　去年7月至今，民事快审团队主要通过主观识别法选取1974件简案，占全院民商事案件69.75%，平均审理天数19.62天，有效地实现了简案快审。由于前台简案的大量分流，保障了后台法官有更多精力办理繁案。

　　求木之长者，必固其本；欲流之远者，必浚其泉源。下一步，荣县人民法院将持续发力、久久为功，注重从源头化解矛盾纠纷，促进源头治理，不断完善现代化诉讼服务体系建设，进一步提升司法护航社会经济发展的服务水平，不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。