辽宁丹东中院:立案“云诉服” 方便你我他
中国法院网讯(孟蕾)2020年2月4日,“丹东中院诉服中心”微信服务号正式上线,实现缴纳诉讼费、诉讼服务事项指引、诉讼辅导、立案咨询答疑、邮寄立案地址公示、法律法规查询等服务的在线办理。还实现了网上立案平台一键联通,轻轻一点即可选择登录“中国移动微法院”或“辽宁法院诉讼服务网”网上立案平台,随时随地即可享受便捷高效的诉讼立案“云服务”。辽宁省丹东市中级人民法院诉讼服务中心通过该微信服务号可为人民群众提供更高品质诉讼服务,助推审执质效再提升。
自该微信服务号开通以来,已经为200余名当事人提供线上缴费、诉讼辅导等服务,回复当事人诉讼咨询留言千余条。
“云诉服”创新诉讼费缴纳新举措
2019非税收入改革以前,全市法院上诉案件的诉讼费都需要当事人自行到银行汇款,发票需要等到开庭时才能拿到。2019年非税收入改革后,上诉案件的诉讼费要由当事人自行到中院缴纳。改革前后的上诉案件诉讼费缴纳方式一定程度上给当事人带来了不小的苦恼,一些家住偏远山区的当事人为了到中院缴纳上诉费就要花费一整天的时间,而一些法人单位往往急用诉讼费发票进行报销却要等待一段时间。为方便广大当事人,丹东中院诉讼服务中心积极寻求解决办法,经过不懈努力,“丹东中院诉服中心”微信服务号诞生了。该微信服务号上线后,当事人缴纳上诉案件诉讼费只需通过微信服务号将上诉案件确认单上传到服务号,经过工作人员核查完毕后,当事人扫描微信服务号推送的缴费通知单中的二维码即可完成缴费,同时领取诉讼费电子发票。整个缴费过程只需几分钟,极大提高了诉讼费缴纳的工作效率,最大程度方便了上诉案件当事人。
2018年6月,丹东市中级人民法院成立知识产权审判庭,负责审理丹东、本溪、鞍山、辽阳、铁岭、抚顺(辽宁东部地区)一定标的额的一审知识产权案件。知识产权案件的原告大多处于省外地区,诉讼费缴纳需要向省外当事人邮寄缴费通知书,当事人拿到缴费通知书后需要到银行汇款,才可完成缴费,这种缴费方式不仅耗时长,而且极不方便。自从“丹东中院诉服中心”微信服务号上线后,我院将知识产权案件登记立案后,当事人通过微信服务号即可足不出户“码上完成缴费”,线上领取发票。
“云诉服”提供诉讼服务新保障
2020年初,丹东中院根据上级指示在防空疫情期间暂时关闭诉讼服务中心。为解决当事人在疫情防控期间诉讼业务咨询难题,“丹东中院诉服中心”微信服务号第一时间上线业务咨询板块,全天候解答当事人提出的诉讼咨询问题,微信服务号中的网上立案平台一键联通的功能,解决了疫情期间无法出门立案的难题。为更好的服务群众,该微信服务号还设置了诉讼服务指南、网上立案指南、邮寄立案指南,并由专人及时处理网上立案业务,确保当天接收、当天审核、当天立案。
“云诉服”助力诉讼立案新模式
“丹东中院诉服中心”微信服务号中开通了线上立案板块,当事人可以选择“中国移动微法院”或“辽宁法院诉讼服务网”等平台自助立案,通过网上立案平台模块指引,填写相关信息即可完成立案登记,由诉讼服务中心的立案法官审核通过后即可实现在线立案,足不出户即可体验便捷高效的诉讼服务。该微信服务号中还设置了法院动态板块,手指轻轻一点,即可获取最新法院资讯。
“凡益之道,与时偕行”。丹东中院诉服中心将在院党组的领导下继续深化推进信息化诉讼服务工作,努力使诉讼服务工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性,为审判工作在新的历史起点上取得新发展、迈出新步伐贡献诉服力量。