一场突如其来的疫情，让全国各地法院仿佛都变身为互联网法院，线上诉讼活动纷至沓来。作为互联网司法建设的最前沿阵地，如何借助政策、平台、技术、经验等方面的先发优势，交出战“疫”大考的法治答卷，是广州互联网法院必须承担起的职责与使命。

　　“指尖诉讼”服务群众不断档

　　今年以来，广州互联网法院已在线受理各类涉网纠纷17903件，同比增长912.04%。

　　面对疫情期间不降反增的案件数量，广州互联网法院在严格做好法院自身防疫措施的基础上，着重增强和优化在线诉讼体系功能，以不停歇的审判活动构筑起坚实的“网上天平”。

　　借助大数据、5G网络等前沿科技，24小时畅通立案，“一站式”智慧审理平台全面升级，足不出户即可完成咨询立案、提交材料、交纳费用、接收文书等诉讼事项；统一的在线纠纷多元化解平台覆盖分流、调解、反馈等全流程，为当事人精准匹配解纷力量，在线办理诉前调解、诉中调解和司法确认等4251次；“网通法链”智慧信用生态系统，“一键”存证数据超6100万条，当事人在线完成举证质证9867条次；“点即达”电子送达模式，有效化解疫情管控下证据交换及邮寄送达难题，累计完成电子送达27910件次，送达成功率达99.67%。

　　此外，针对涉网批量案件，该院还积极适用在线联审、在线示范庭审，实现“开庭一件、指导一批、化解一批”，为疫情期间矛盾纠纷化解按下“快进键”。

　　2月12日上午，在原告王某诉广州某科技公司侵害作品署名权纠纷中，原告代理律师在湖北疫区如期通过手机参与在线联审，1小时内即顺利完成3件系列案件的庭审。

　　“硬核科技”保障司法不缺位

　　2月28日上午，一场特殊的庭审在广州互联网法院48楼的一间小办公室内展开。法官张艳独自坐在电脑屏幕前，其身后是一块约3平方米的绿色幕墙。

　　然而，在庭审实况大屏显示的画面中，张艳竟如往常一样端坐在正规法庭的审判台上，国徽、审判席等庭审元素一应俱全。同时，两名陪审员也出现在画面中法官两侧的审判席上。而实际上，两名人民陪审员此时正分别位于各自家中。

　　这一奇妙的虚拟法庭效果，正是通过广州互联网法院的“YUE法庭”实现的。为应对疫情防控工作需要，该院率先研发推出首个5G虚拟智能法庭——“YUE法庭”。

　　据介绍，“YUE法庭”以视频分割技术为基础，集成虚拟直播平台系统、视频系统、音频系统、录制系统、绿箱系统等，仅需一块绿幕，即可通过虚拟化方式再现庭审场景，实现不同场域法官、人民陪审员同框同步开庭，有效解决法院物理空间法庭数量有限、开庭需要排期等候等问题。

　　“抓重点”助力企业渡难关

　　随着全国疫情形势逐渐向好，各地也陆续进入复工复产阶段。如何减轻因疫情带来的租金、贷款等各方面影响，帮助企业顺利渡过难关成为当务之急。

　　被告李某经营着一家中小微企业，因资金周转困难未及时偿还到期贷款，被银行一纸诉状告到了广州互联网法院。在案件审理过程中，企业经营情况逐渐好转，并陆续偿还了部分贷款。但突如其来的疫情使李某再次陷入资金短缺的窘境。

　　经办法官王蕾了解到实际情况后，积极鼓励银行通过灵活调整还款安排、延后还款期限、暂停催收等举措，帮助李某渡过疫情难关。最终，在法院的主持调解下，成功促成双方达成新的还款协议，并将还款期限延缓至今年8月。

　　据该院相关负责人介绍，自复工复产以来，该院已妥善化解金融借款合同纠纷124件，有力维护了金融秩序稳定和企业顺利复工复产。

　　“云操作”服务群众不止步

　　面对疫情，广州互联网法院积极延伸互联网司法辐射作用，将自身积累的独特技术优势和平台管理经验广泛输出，为广东多家兄弟法院提供支持。目前，该院已协助白云、越秀、花都、南沙、黄埔、从化等广州地区6家基层法院，以及佛山、中山、惠州等粤港澳大湾区城市6家法院完成互联网庭审系统部署或更新升级工作。其中，佛山两级法院自2月6日部署智慧法庭平台以来，累计完成线上开庭、调解逾千件。

　　另一方面，从困扰当事人的小事着手，广泛提供普惠均等、便捷高效、智能精准的在线法律指引，也是该院一直努力的目标。

　　2月26日，由该院5位年轻法官组成普法“战疫团”正式登录YY直播间，与广大网友一同分享了在线诉讼的“那些网事”。“战疫团”成员用生动有趣的案例、令人捧腹的段子，指导网友解决在线诉讼中的小问题。不到90分钟的直播，吸引了117万多名网友围观。

　　3月5日开始，该院又上新了一档“云课堂”视频直播栏目，侧重为网友带来最新鲜的审判动态、最前沿的审判经验、最深度的实务分析。在“云课堂”中，来自广州互联网法院一线的法官、金融系统的专家、知名互联网企业的法务人员等纷纷在直播中出镜分享。几场直播下来，近5万名法律工作者和“天南海北”多所高校学子“云”聚直播间，隔空连麦、共同探讨，成为疫情期间一道独特而靓丽的司法风景线。