广州市政府新闻办13日举行的新闻发布会通报，全市日均快递业务量已提高至约1700万件，恢复到去年平均水平。一线快递员工近14万人，邮政快递企业返岗率达98%。

　　广州市邮政管理局副局长王双青说，春节假期期间，邮政、顺丰、京东三家企业寄递服务不中断，承担了广州市快递市场七成业务量，为应急救援物资运送和民生防疫物资配送提供了保障。

　　2月2日起，广州市民使用“穗康”小程序预约口罩，由邮政EMS承担配送服务，截至目前已经揽投市民预约口罩邮件超200万件。2月28日起，广州邮政配合市教育部门及各中小学校，为学生提供“教材寄递到家”便民服务，截至目前累计寄递中小学新教材超50万套。

　　广州邮政还拓宽线上业务办理渠道，深化警邮、税邮、政邮合作，确保线上政务服务不中断。从疫情发生截至3月12日，广州邮政累计处理各类政务快件共235万份，实现让群众少跑腿、“快递小哥”多跑路，足不出户，轻松办证。

　　“快递小哥”是疫情中的逆行者。广州市邮政管理部门希望社区、物业管理单位等细化防控措施，允许快递员在测量体温正常后进入小区进行投递服务，并充分利用现有的智能快件箱，在方便群众的同时减少接触感染风险。