疫情之下,湖北一家旅行社的“特殊业务”
为社区运送蔬菜 游喆 摄
近日,湖北十堰市张湾区万秀城小区居民顺利领到下单团购的新鲜蔬菜;另一边,张湾区花果街办安沟村村民们也乐开花,原来担心滞销的筒篙在一天内卖了2万多斤。
利用旅游业务电商平台,将田间的蔬菜与市区餐桌对接。疫情之下,湖北一家旅行社开展“特殊业务”。
员工张罗蔬菜配送 游喆 摄
困境中的小尝试
为遏制疫情蔓延,湖北省内公共交通停运,城乡居民都宅在家。对于经营着一家旅行社的赵明英和卓道富夫妇而言,不仅是退团的损失,而是这个有着10多人的小公司面临停摆,还要支付房租、工资等支出。
一次偶然机会,赵明英了解到娘家安沟村有蔬菜卖不出去。她萌生出念头:把田间的菜和城里居民的餐桌对接起来。早在2006年,为拓展旅游业务,他们依托互联网陆续开发建立了电子商务平台。
赵明英和丈夫一起,在十堰供销社和张湾区花果街办安沟村的支持、衔接下,于2月10日正式开始了“送菜”业务。
当地村民加入送菜队伍 游喆 摄
“送菜”也要专业
在特殊时期,“送菜”也不是一个简单活儿。组织运力,做好工作人员的安全保障,组织村民按需采摘,做好农产品的检测和一些用品的消杀,还要做好电商平台上一些特殊需求的回应,不断调整菜品。赵明英每次都认真阅读平台上的留言,改进菜品组合,增加菜的品种。
赵明英介绍,为了满足供应,除公司十多人全部上岗外,他们还雇了几个村民帮忙摘菜、理菜、打包,每个村民每天工钱200元,村民也十分乐意。截至2月底,他们累计为安沟村销售蔬菜10万余斤。
赵明英用手机视频和员工沟通各个环节的服务和操作 游喆 摄
谋求旅业转型
以前游山玩水,现在田间地头,有什么区别吗?有人问赵明英。
“虽然比做旅游更辛苦,更琐碎,但很值得!”赵明英说,一来,旅行社没有因为停业而“破产”,员工没有流失,他们甚至还能给员工比平时更高的工资;二来,他们在特殊的时期,将菜农滞销的蔬菜在家门口以合理的价格销售出去,增加了村民的收益,也给城市居民提供了便利。
更重要的一点,通过与乡村对接,赵明英感受到乡村休闲、田间采摘、亲子体验、农业研学等旅游业态和农产品的包装销售市场潜力巨大。疫情过后,他们还将回归旅游主业,将旅游业务做得更加丰富和务实。