司法为民不停止，诉讼服务不打烊，疫情防控期间，陕西省西安市中级人民法院充分采用诉讼服务网、移动微法院、诉讼服务热线等信息化手段，全力保障司法服务工作顺利开展，切实维护当事人诉讼权益。

　　自疫情防控以来，西安中院连续发布《西安中院关于疫情防控期间调整有关诉讼活动的温馨提示》《西安中院关于疫情防控期间诉讼服务和信访工作的通告》等，妥善安排诉讼服务工作。截至目前，共接听咨询电话233人次，网上立案6件，接收邮寄立案25件，当面接待群众19人次，全力保障诉讼服务工作顺利开展。

　　诉前保全时效性强，任务重，责任大。陕西某公司和上海某公司建设工程施工合同纠纷一案诉至西安中院，涉案金额近3114万元，原告陕西某公司申请诉前保全，西安中院作出保全裁定。可是在起诉期间内正好遇到疫情，由于各地防控措施日益收紧，考虑到开庭和执行期限，加上疫情防控对经济的影响，原告公司多次表示自己经营困难，希望法院帮忙化解纠纷。鉴于此，保全法官灵活开展线上调解工作，经过不懈努力，促使双方达成和解协议，当事人申请解除保全措施，两家企业最终握手言和。

　　疫情防控是命令，但诉权也必须保障，考虑到当事人的上诉期限短，出行不便，为减少人员流动，阻断疫情传播，西安中院改变了上诉费交费模式，全面实现电子缴费，当事人无需再为核费、交费、转账、开票问题来回奔波。