江西法院亮出两个“一站式”工作成绩单
一年来,江西全省法院全面推进两个“一站式”建设,全省法院呈现出审判质效稳步提升,赴省和进京访数量“双下降”良好态势。2019年6月,全国高级法院院长座谈会在江西南昌圆满召开,江西法院两个“一站式”建设成效,得到最高法院、省委主要领导和外省兄弟法院高度评价。
践行司法为民
全面提升诉讼服务水平
目前,现代化的诉讼服务大厅已经能够提供90余项诉讼服务,江西法院协同推进诉讼服务大厅、24小时法院、网上及移动端服务、12368热线及其他诉讼服务渠道一体化。
深化案件“当场立、自助立、网上立、就近立”改革,实现网上立案“全覆盖”、跨域立案“通全国”,让群众“就近能立、多点可立、少跑快立”。利用收转发e中心重塑诉讼材料接收、流转、送达流程,最大程度压缩办理时间。2019年3月,成立全国首个省级集约化送达中心,提供便捷高效、智能精准的送达服务。建成了一批“全面双达标”人民法庭,把优质的一站式诉讼服务送到人民群众“家门口”,真正做到诉讼服务“不打烊”、人民群众“少跑路”。2019年初,江西法院“打造人民满意的诉讼服务中心”经验做法,入选“2018年度法治江西建设典型经验”。
全省72%的法院已经完成大厅现代化升级改造,江西法院审判综合服务平台为人民群众提供网上诉讼服务200万余次,12368热线为群众提供热线服务16万余次,建成228个“全面双达标”人民法庭,优化立案流程,当场登记立案率97%。全年网上立案5.2万余件,同比增加106.9%。全年提供跨域立案及服务5.6万余起,同比增加72.6%。收转发e中心全年接收、流转材料84万余批次,送达文书161万余人次。
创新工作机制
打造多元解纷矩阵集群
2019年,江西法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量,并加强与妇联、交通、医疗、金融等部门联动对接,推动纠纷在诉讼服务中心就地解决,全省各级法院依托多元化解e平台提供多种解纷服务,深化“分调裁审”机制改革,真正做到“能调则调,当判就判”,“简案速裁,繁案精审”。目前,江西法院已基本形成了覆盖纠纷源头到诉前再到诉讼前后端全程的一站式多元解纷体系。江西法院打造多元解纷矩阵集群经验做法,获最高法院周强院长批示肯定。
江西法院新收案件增幅同比下降11.84个百分点,全省制定完善联动解纷文件600余件,组建各类特邀调解员队伍3716人,设立“两代表一委员”、律师调解等特色工作室225个,全年全省法院多元化解各类案件6.8万余件,调解成功5.8万余件,调解成功率85%,全省法院全年速裁快审各类案件16.4万余件,占一审民事、行政案件的48.8%。