中国法院网讯 (廖长春)　　　“您好！我们是福建省泰宁县法院金湖旅游法庭法官，请问您有什么需要帮助，………  ”。12月24日，福建省泰宁县人民法院金湖旅游巡回法庭法官深入景区开展巡回办案、普法宣传活动。据悉，这是该院“线上+线下”为游客、群众提供司法服务一个缩影。

　　据了解，该院成立旅游法庭，设立“大金湖生态环境司法保护中心”，开通微信公众号司法“微服务”、“旅游纠纷调处窗口”、网上“e调解平台”，实现涉旅纠纷线上投诉、线上立案、线上预约调解、开庭等旅游“指尖上的司法服务”，真正实现“数据多跑步、百姓少辛苦”。

　　此外，该院还建成集导诉、立案、查询等“一站式”便民司法服务中心，在司法服务中心大厅购置智能化虚拟导诉员、“智慧法院自助服务平台”，安装银行POS机、电脑触摸屏，设立便民服务台、饮水机等设备，极力方便群众诉讼。同时以旅游法庭、“景区法官工作室”、“微法庭”为载体，努力构建“旅游司法一小时服务圈”，全力化解社会矛盾纠纷。

　　据统计，自旅游法庭成立以来，运用“e调解”平台矛盾纠纷80余件，深入景区巡回办案30余次，现场解答法律咨询100人次，受到社会各界的普遍好评。