四川广汉法院打造全省首个"24小时自助法院"
2019-10-22 14:35:55
中国法院网讯 四川省广汉市人民法院率先在全省建立了“24小时自助法院”,为当事人提供24小时的诉讼服务。
在如今高速便利的时代,传统的诉讼服务模式已经无法满足当事人对于诉讼业务的需要。广汉法院根据自身情况,综合了诉讼服务体系和资源,从区域布局、功能侧重、软硬件设计进行整体规划,在全省首次建设“24小时自助法院”,为当事人提供24小时的诉讼服务。
“24小时自助法院”区别于传统的诉讼服务中心,人民群众可在无工作人员辅助的情况下,完成自助操作,立案服务内容可覆盖全省各级法院,实现跨区域立案。
“24小时自助法院”提供的智能云柜,可以实现实体文书材料接收的“跨时空接收”,当事人通过智能云柜直接存放材料,实时通知办案法官领取,方便又灵活。法官存取材料,人脸识别直接关联案件,自动获取当事人信息。双方通过短信通知等方式,存件取件信息随时掌握,存件、取件全程录像,流程可追溯,信息全留痕。
近年来,四川法院高度重视“智慧法院”建设,始终坚持以人民为中心的发展理念,切实打通了司法为民的“最后一公里”,为当事人了解法律、亲近法院提供了更加便捷的途径,将线下“诉讼服务中心”和线上“诉讼服务网”打造成“线上线下一体化”的智能化诉讼服务平台,构建起线上线下、虚拟实体相融合的“多渠道、一站式、综合性”诉讼服务新体系。
此次广汉法院设立的“24小时自助法院”,是云平台、大数据等现代信息技术在诉讼服务中的深度应用。下一步,广汉法院将根据运行效果,进行改进和提升,进行横向、纵向推广,让24小时诉讼服务进社区、进乡镇,进一步为人民群众提供优质、多元、一站式、全方位的司法服务。
责任编辑:邵倩雯
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