近日，辽宁省高级人民法院出台《关于推进全省法院现代化诉讼服务中心建设的指导方案》（以下简称《方案》），指导全省法院全面整合诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台、12368服务热线等诉讼平台，将其升级为具有服务诉讼事务、开展多元化解、助力审判执行的现代化综合服务平台。

　　《方案》要求，诉讼服务中心要统一名称和标识，窗口柜台实行敞开式服务，设置智慧法院服务区，设专人帮助诉讼参与人自助办理诉讼业务。开辟诉讼引导、立案受理、诉调对接等十余个区域，对当事人提供法律问题咨询、诉讼风险评估、多元解纷指引服务，方便当事人“一站式”办理保全、送达、诉前委托鉴定等庭审以外的全部诉讼事务。

　　为打破诉讼信息壁垒，防止网络平台重复建设，辽宁高院统一布局开发包括全省法院诉讼服务APP、网上律师服务平台、诉讼服务管理平台等多个信息化诉讼服务平台。其中，诉讼服务APP适用于法官、律师、当事人三方用户，与诉讼服务网功能衔接，具有网上立案、查询案件、在线送达、在线调解、网上缴费等功能，实现诉讼服务工作全程在线流转；网上律师服务平台将与全省律师事务所联网，面向全国律师开放，立案、证据交换、阅卷等均可在网上进行，方便律师诉讼活动；诉讼服务管理平台支持诉讼事项跨区域远程办理、跨层级联动办理，促进审判体系、审判能力现代化。

　　此外，《方案》就诉讼服务中心建设保障工作提出，各级法院要积极争取党委政府和社会各界大力支持，解决资金、场地、人员等问题。