为提升和巩固家事案件审判质量，实现案结事了人和，促进家庭和谐，江苏省徐州市云龙区人民法院自2013年8月家事案件集中审理后，坚持开展家事案件案后社会关护工作，共对100余起家事案件的当事人开展案后社会关护工作，取得较好效果。

　　明确关护工作的内容和目的。对已审结的重点家事案件由家事法官等相关人员对当事人开展以“跟踪回访帮扶”为主要内容的社会关护工作，及时了解当事人在案件处理后的思想动态、家庭情况等，帮助当事人提高修复或重建婚姻家庭关系的能力，解决实际困难。该院制定的《家事案件案后社会关护工作操作规程》被徐州市中级人民法院以规范性文件下发执行。

　　扩大开展关护工作的案件范围。对涉及情感纠纷的离婚案件、涉及子女利益的抚养、监护纠纷案件、财产争议较大的离婚、分家析产、继承纠纷等案件，涉及老年人利益的赡养纠纷等案件，视具体案情和当事人情况开展必要的关护工作。

　　提高跟踪回访工作的针对性和效果。针对案件的不同情况通过采取电话询问、见面约谈、亲临其家庭、工作场所实地回访等形式，分别跟踪回访夫妻关系修复情况，抚养费支付义务履行、探望权行使、子女生活学习及与父母相处等情况，法律文书确定义务的履行情况以及当事人思想动态、对立情绪缓解情况，老人生活现状、子女履行赡养费支付、探望照顾老人义务履行情况等等。

　　突出对弱势群体的帮扶救助。对跟踪回访中发现当事人存在经济困难、因身体残疾、劳动能力受限导致生活不便的，或因审判等原因造成心理创伤、负面情绪的，积极联合妇联、民政、心理辅导机构等组织对当事人提供帮助，或与村居委会、街道办事处等部门联系，依托社工，做好生活、就医帮扶照顾工作。