她，未身处审判业务部门，却承担起“桥梁纽带”的重要作用，保障着司法审判实务的顺利运作；她，隐没在公众视野之外，却并不是“隐形人”，忙碌的身影来回穿梭于办公楼；她，个子不高，看似娇小的身躯里却酝酿着强大的能量，柔弱的肩膀上则担起了另一种意味的公平正义，她就是福建省龙岩市永定区人民法院办公室主任郭华珍。

　　　　　　　　　　　　“动静结合”立本职

　　“她工作起来很忘我，甚至可以一整天盯着电脑写着各种大材料，这种忘我的状态也深深地感染了我。”和她同个办公室工作的饶新炎对笔者说。

　　的确，走到她办公室门口，未见其人就可以先听到电脑键盘发出的一阵阵“噼里啪啦”的声音，走进一看，只见她安静地端坐在办公桌前，正聚精会神地转撰写着综合材料。材料，对于她而言是熟悉到不能再熟悉的名词了，上至全国性经验交流材料，下至本院工作总结，每一篇材料里都承载着她的心血，窥探着她劳作的日日夜夜。今年4月份，最高人民法院在《人民陪审员试点工作部署动员经验交流材料》中收录了10家交流材料，其中由她执笔的《扩范围、把关口、强保障，不断实现人民陪审工作新发展》即在其中，属福建省唯一。

　　但材料仅是她工作的一角，谁都知道办公室的工作事无巨细，极其琐碎，对上为领导决策提供依据和信息来源，对下服务于每一位干警，对外负责联系协调，对内服务于审判、执行工作。面对一波波大大小小的事务来袭，她自动切换到“动”档，奔走协调于各后勤保障部门和审判执行部门之间，“叽叽喳喳”地提出自己的意见和建议，为此有人笑称她是“百灵鸟”。忙起来手机也一直未静过，还未来得及挂上电话，又一个电话打了进来，电话铃声此起彼伏构成了一首歌曲的单曲循环。

　　另外，在作为办公室副主任的两年多里，她立足办公室实际，根据办公室人员的特长“分块分条”进行分工，明确各自的职责，使收文、信息、宣传、档案等各项工作有条不紊进行。同时，她以制度管人、管事为理念，先后建立健全了办公室文件、档案管理等十几项制度，使办公室运作趋向现代化、规范化。今年3月她正式晋升为办公室主任，在欣喜之余感受到的更多是责任，她以更加饱满的热情状态投入工作，行走的步履愈发显得匆忙，深夜独自敲打键盘的日子也愈发多了。

　　俗话说，有付出就有收获，她用对工作认真负责的态度收获了肯定，也用诚挚的心换来了荣誉。近3年来，她曾被评为全省法院系统优秀共产党员，多次被评为优秀公务员、先进个人，所带领的办公室也多次被评为先进集体。

　　　　　　　　　　　　 “和风细雨”解民忧

　　“您好！请问您们找谁？有什么需要帮忙的吗？”5月16日，看到一名中年男子，怀抱着小孩，拖家带口地徘徊在办公楼走廊上，手头忙着赶材料的郭华珍没有视而不见，而是很礼貌地将他们请进了办公室，并循循善诱向他们详细了解所反映问题的前因后果。

　　原来，该名男子的妻子去年遭遇车祸，在检察机关公诉该起交通肇事案件时，经征询意见他们选择了不提起附带民事诉讼，准备日后提起民事赔偿。眼见半年过去了，他们看见肇事者被放了出来，赔偿款却还未领到，便举家跑来法院寻说法，质问为何钱没拿到人却先放出来了，还扬言说拿不到钱就吃在法院睡在法院不走了，情绪激动。

　　“您先平复下心情，听我说。刑事案件是结了，但因为您当时没有提起附带民事赔偿，根据法律规定法官对民事部分不予审理。所以，要等你们提起的民事诉讼结案了才能将赔偿款打到你们的户头上……”她将这一大家子请到办公室，从法律兼人情的角度向他们娓娓道来，不久空气中弥漫的“硝烟味”渐渐散去了。见男子依然将信将疑，她一边拨通了此前承办该交通肇事案件法官的电话，一边将相关的法律法规书面打印给他们看，在承办法官的齐心努力下，经过一个小时的耐心释法答疑，最终一场矛盾纠纷被化解于和风细雨声中。

　　身处办公室，这样的情况并不少见，但她再忙再累，看到在走廊上踯躅的当事人都会放下手中的活，礼貌地询问是否需要帮忙。在询问完后，她本着“负责到底”的态度，总会先安抚当事人不稳定的情绪，然后在司法信息管理系统先查下案件是由谁承办，并打电话给承办人具体了解情况，再通过自己的言语释法答疑，为当事人送上满意的司法服务。

　　　　　　　　　　　　“润物无声”传法律

　　“3.15”维权周前夕，正值春耕备耕时节，为做好司法保障春耕农忙工作，郭华珍策划了以“服务春耕·司法惠民”为主题的普法宣传活动，带领该院5名干警前往“芋子之乡”仙师镇，联合镇政府、司法所5名工作人员分2组以“不定点与定点”相结合方式进行“传法、解惑、化纠”，其中一组在镇政府门口摆点宣传，一组深入田间地头、农贸市场，向农民普及有关农作业买卖、农民权益维护、民间借贷等有关法律知识。

　　“阿婆，这是关于民间借贷的法律宣传资料，是用真实的案例讲诉了关于借别人钱或者别人借你钱要注意的十大问题，拿回去可以给儿子儿媳瞧瞧。”

　　“俺不要，俺不识字。”一开始阿婆因为不识字笑笑地摇手拒绝了，但看到对面的姑娘还是很执着用她那升调居多的客家话跟她详细讲解了里边的内容，阿婆最终收下了宣传资料，并连连夸赞这姑娘不错，而这姑娘就是郭华珍。当天，司法宣传小队一行共发放宣传手册270余份，为群众答疑解惑100余次，大大助力了春耕农忙，增强群众法律意识。

　　“随风潜入夜，润物细无声”，郭华珍本着“不刻意、不做作”的理念开展了系列普法宣传，她就如一股春风，用她那真诚的态度温暖了一片大地。除了进行传统法制宣传外，她还积极创新形式，拓展服务内容，走进学校、走进孩子进行法制宣讲，她说除了两所学校外，全区的学校她都讲了一遭，以期用法律唤回迷途的孩子；她还走进企业、走进矿区进行走访宣传，她还说企业需要法律，外来务工人员需要法律，要用法律保障经济发展。

　　　　　　　　　　　　　　“古道热肠”送温暖

　　“谢谢法官妈妈，我终于有新书包咯！”看着孩子们拿着新书包开心的样子，用稚嫩的声音腼腆地向她表达着谢意，她也开心地笑了。去年六一儿童节前夕，郭华珍一行两人来到永定特殊学校为孩子们送上节日祝福，并递上崭新的书包及漫画书籍，实实在在地当了回“爱心妈妈”。

　　“物资不多，但对孩子的心意很大，我们的行动能帮助到孩子，这就足够了”虽然今年六一儿童节她因身处外地培训，不能亲自去慰问，但她并没忘记那些孩子们。在儿童节来临前，她已经张罗起新一轮的“爱心之旅”，又是联系学校，又是准备物资及慰问金，并多次叮咛前往特校的法官们一定要让孩子们在节日上感受到来自司法机关的关怀。

　　作为办公室主任的她总是忙碌于各种大小综合事务，但再忙她都不会忘记在孩子的特殊节日走进学校送上温暖，除了为孩子们带去必需的生活、学习用品外，她还对学校里的学生进行帮扶信息登记，并以此确立需要帮扶的贫困或留守儿童。同时，定期走访挂钩帮扶儿童，逢年过节为孩子们送上慰问金，让孩子们感受到家的温暖，享受到“家人”的温情。

　　她，身兼数职，却又总能在多个角色中快速“切换”，但不变的永远是那颗满满的爱心。除了负责办公室全面工作外，她还具体负责工会、妇委会、青工委等的工作。5月27日，她还在该院组织了一场“母亲健康1+1”公益募捐活动，救助贫困“两癌”母亲，募集到捐款900元。

　　巾帼不让须眉，柔肩担大义，她用她的一举一动证明即使不在审判一线，依然能成为岗位上的璀璨明珠。立足本职，延伸服务职能，她用她的一言一行诠释了“幕后巾帼”的别样含义，谱写了一曲美妙的爱心旋律。