今年以来，针对全旗物业服务纠纷出现的新情况新问题，内蒙古伊金霍洛旗人民法院通过队伍建设、为民服务、调判结合三个专项突破，成功化解了一批物业服务纠纷，截至三月底，共受理物业服务纠纷案件71件，审结67件、结案率94.3%。

　　专项突破队伍建设难题，切实提高化解纠纷矛盾的能力和水平。针对新进人员较多，业务知识匮乏的现状，组织小额诉讼法庭全体工作人员开展了专项业务培训，累计开展了《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》、《物业管理条例》、《物业管理条例实施细则》等法律法规培训学习，提高了干警的法律素养。针对重理论轻实践的现状，开展了化解纠纷大比拼活动，以办案数量及质效作为考核标准，对小额诉讼法庭审判员定期进行考核，定期公布考核结果。将小额诉讼法庭书记员分为五组，以案件送达、调解、庭审记录、案卷装订为标准进行考核，定期公布考核结果，以此来调动小额诉讼法庭审判员及书记员的工作积极性，切实提高化解纠纷矛盾的的能力和水平。

　　专项突破为民服务难题，切实解决业主实际困难。针对房屋质量问题导致业主合法权益受损的问题，积极协调城建、规划、房管等部门为业主修缮房屋，维护业主合法权益。针对物业公司服务不到位的问题，通过向旗物业监察大队反映情况、提出司法建议等方式规范物业公司的服务行为，提高服务质量，为小区居民营造舒适温馨的生活环境。针对小区业委会组织涣散、不能发挥应有作用的问题，积极协调阿镇政府和各社区，指导小区加强业委会建设，撤换一批不认真履职的业委会成员，将一批政治素质高、群众反映好、工作能力强的业主吸收到业委会中来，提高小区业委会履职能力，维护业主的合法权益。针对部分业主由于经济原因无法全额交纳物业费的问题，积极引导物业公司承担一定的社会责任，适当减低对此类人群的收费标准。

　　专项突破案件调处难题，切实维护社会和谐稳定。对于起诉到法院的物业纠纷案件，小额诉讼法庭在充分征求双方当事人意见的基础上，从争议的焦点入手，向当事人讲法律讲权利讲义务，最大限度说服双方当事人和解。对于双方达不成和解协议的案件，及时审理判决，及时移送执行。同时，小额诉讼法庭专门开辟绿色通道，为物业服务纠纷当事人开展信访接待、法律咨询、判后答疑等工作，指导当事人正确行使自己的诉讼权利。多次邀请社区工作人员、小区业委会成员深入居民小区现场调解，说服物业公司与业主正确行使权力、积极履行义务，促使当事人双方握手言和。同时，宣传法律知识，现场解答群众法律咨询，深受当地群众欢迎。