针对突发疑难复杂工伤保险待遇纠纷案件，重庆市江津区人民法院创新办案思路，整合落实“五个一”办案方法，妥善化解纠纷，切实维护用人单位和劳动者的合法权益。今年1-5月，共审结工伤保险待遇纠纷案件14件，所有案款均已执行兑现，成功实现“零”上诉、“零”信访。

　　坚持补充材料“一次性”告知。坚持有案必立，有诉必理。对符合法律规定的起诉、申请，当场接收诉状并登记立案；对起诉、申请不符合形式要件的，落实“一次性”告知制度，释法明理并当场以书面形式一次性告知应当补齐的材料及期限，稳定当事人情绪。

　　提高诉讼全程“一站式”服务。诉前，发放相关诉讼指南，积极引导当事人利用资料查询室、诉讼服务室，通过电子导诉台，LED电子屏、微博等引导当事人维权；诉中，依托人民法庭、车载法庭、便民诉讼网点，“点线面”结合，提供法律咨询、材料收转服务；诉后，释法明理，落实案款到位率，完善诉讼“售后服务”。

　　加强速调速裁“一体化”推进。依托诉讼便民联络点、诉前调解工作室，加强与工会、社会保险中心、劳动保障部门、仲裁机构、人民调解委员会等职能部门联动，前置化解矛盾关口，实现化解案件“第一道过滤”； 同时，对于进入诉讼程序的案件，积极适用简易程序，查明事实，反复调解，调解不成，及时判决。今年1-5月，共调解结案8件，经调解后撤诉结案2件，调解率达71.42%。

　　落实案件流程“一条线”衔接。从“立案—分案—审理—结案—兑现”多个环节，当日提交，当日审批，缩减审限，优先保障；对诉讼能力较低且经济困难的劳动者，协助其寻求法律援助。今年1-5月，协助当事人办理法律援助达83起，案件流程均实现当日提交、当日批复、当日流转，平均审理期限压缩至59日。

　　力争巡回宣传“一大片”效果。以车载法庭、地方法庭为载体，深入群众，生动说法，实现重预防、抓参保、懂救济的宣传到位，力争达到“审理一件，教育一片”的社会效果。今年1-5月，共开展巡回审理8次，均以调解结案，该类案件新收数与去年同期相比下降约5%，有效遏制工伤事故的高发态势。