中国法院网讯 (何正兴)　　诉讼服务中心是当事人进入法院的第一个场所，也是开展党的群众路线教育实践活动、践行司法为民的重要窗口。为进一步满足群众司法需求，拉近法院与群众的距离，陕西省宁陕县人民法院按照上级法院大力推进诉讼服务中心建设的要求，本着“方便群众”的设计思路，全新打造了诉讼服务、便民服务、司法宣传服务“三位一体”的一站式服务大厅，让群众充分感受到温馨、便捷的诉讼环境。该院诉讼服务中心于4月1日正式挂牌对外办公。

　　诉讼服务中心的主要功能有诉讼引导、立案调解、立案审查、法律救助、查询咨询、判后答疑、信访接待、执行服务、诉讼担保、第三方参与调解、投诉举报等。建成的诉讼服务中心有以下特点：一是端口前移，强化全方位诉讼服务。新诉讼服务中心以当事人为中心，在传统诉讼服务基础上，功能上向诉前拓展，向诉后延伸，为当事人提供全方位诉讼服务。新诉讼服务中心将过去后台的工作全部前移到大厅，让当事人除了开庭以外的所有事务，基本上都可以在此得到办理和解决。二是关注细节，提供温馨化便民服务。新诉讼服务中心开通了便民“Wi-Fi”，满足当事人上网需求。设立了便民服务区、自助查询机，配备了饮水机以及急救药箱、雨伞、老花镜和各种诉讼文书模板，并在细微之处做了温馨提示，努力为当事人提供贴心服务。此外，当事人还可通过自助查询区电脑进行网上立案、查询开庭公告、审判流程等信息，切实为当事人提供了便利。三是依托信息化，拓展便捷化司法宣传服务。新诉讼服务中心专设了法律宣传区，印制有内容丰富的诉讼指南和便民诉讼手册，当事人可以借助电脑自助查询已经公开上网的裁判文书，从而更直观地了解诉讼知识、熟悉诉讼流程、提升预判能力。

　　通过充分发挥这些服务功能的作用，进一步优化了整合审判资源，畅通群众诉讼渠道，让群众最大化地感受到优质的诉讼服务，有效增强了人民群众的满意度，提高了人民法院的司法公信力。