中国法院网讯 (占国华)　　为了有效化解涉诉信访，近年来，江西省鄱阳县人民法院注重“三结合”， 妥善处置涉诉信访矛盾，取得较好成效。据悉，2014年该院共排查出涉诉信访矛盾隐患52件次，化解稳控率100%，涉诉信访下降17.4%。

　　找准问题症结与做好思想疏导工作相结合。针对出现的信访案件，仔细研究分析案情，找准上访人上访问题的焦点；找准促使上访人思想转化的交叉点；找准法律与情理的融合点，做到底数清，情况明，有的放矢地做上访人的思想疏导工作，增强工作的针对性，并坚持解决思想问题与解决实际问题并重，以达到法律效果与社会效果的统一。

　　接待来访与入户走访相结合。为了尽快化解矛盾纠纷，防止出现越级访和进京赴省上访，积极转变工作作风，在敞开大门进行大接访的基础上，院领导带头下基层走访，了解信访人动态，消除当事人对法院、法官的怨气和不信任，掌握信访工作的主动权，改变长期以来法院信访工作处于消极被动的局面，防止突发性事件的发生。

　　依法处理与案结事了相结合。对上访人所反映的问题依据法律严格按程序处理，对符合规定的，依法妥善彻底解决，给群众一个满意的答复；对不符合规定的，讲清法律法规，讲透原由，做好思想工作。并本着对人民群众高度负责的态度和深厚感情，积极做好判后答疑，以案释法工作。